Adres Yetersizliği Nedeniyle Kargonun Geri Dönmesi Ve Tekrar Teslimat Talebi

12.01.2026 tarihinde PTT ile kp06093997821 takip numaralı bir kargo gönderdim. Aynı adrese daha önce üç kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu kez gönderim için “adres yetersizliği” denilerek kargonun geri gönderildiğini öğrendim. Yıllardır aynı adrese giden bir kargonun bir anda yetersiz adres gerekçesiyle geri dönmesi benim için hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturdu.

Kargonun teslim edilmesini istediğim açık adres Y***** S**** adına, Şanlıurfa Karaköprü Akbayır Mahallesi Eyüpoğlu Caddesi İhlas Apartmanı No:12 Daire:9’dur. İletişim numarası olarak da 0542********26 kullanılabilir. Bu adrese daha önce defalarca teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu kez “adres yetersiz” kaydı düşülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Şu an sistemde kargomun Ankara’ya çıktığı görünüyor. Buna rağmen kargonun bana geri gelmesini istemiyorum; Ankara’dan tekrar geriye döndürülmeden, doğrudan belirttiğim Şanlıurfa adresine yönlendirilmesini talep ediyorum.

Kargonun dağıtıma çıkan görevlinin adresi bulamadığını düşünüyorum ve bu nedenle yanlış bir şekilde “adres yetersiz” kaydı girildiğine inanıyorum. Bu durum yüzünden ev içinde dahi tartışma yaşadım ve tamamen PTT’nin dağıtım sürecindeki hatası nedeniyle gereksiz bir stres yaşadım.

Kargomun bana geri gelmeden, ekstra bir ücret talep edilmeden aynı adrese tekrar gönderilmesini ve adres yetersizliği kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Daha önce defalarca teslimat yapılan bu adrese tekrar sorunsuz bir şekilde teslimat yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.