Adres Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı, İade Sürem Doluyor

Elif

PTT Kargo

04 Haziran 2025 23:41

2.593

İstanbul Pazarium'a iade olacak KP0562*****56 numaralı kargomu, şube Feminenmoda Bursa'ya göndermiş. Müşteri hizmetleri, şube yardımcı olacaktır ve gönderi adresini değiştirecekler dedi. Ankara Alsancak şubesine gittim, oradaki beyefendi adres değişikliğini yapmadı. Müşteri hizmetleri nasıl yönlendiriyor diye şubeye sinirlendi ve bana bağırdı. Ne adres değişikliği yapıldı ne de yardımcı olundu. Kargomun iade süresinin son 2 günü kaldı, sadece adres değişikliği yapılacaktı ama hiç kimse yardımcı olmuyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

2 Saatlik Mesafede 5 Gündür Kargomun Teslimatını PTT Kargo Yapmıyor

Ümit

PTT Kargo

23 Kasım 2023 16:42

425

5 gün oldu, kargom teslim edilmiyor. PTT Kargo'nun Bursa şubesinden İstanbul Sarıyer'e gönderim yaptım fakat kargom teslim edilmedi. Bursa ile İstanbul arası 2 saatlik bir mesafede olmasına rağmen 5. güne giriyoruz ve kargomun teslimatı yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse benimle ilgil...

1 Destek

PTT Kargo Kargom PTT Danışmanı Tarafından Yanlış Yazıldı Ve Kargom

Rabia

PTT Kargo

18 Şubat 2024 03:27

1.084

PTT kargosun gittim danışmana kargo adresini cep telefonumdan gösterdim ve danışman adresi yanlış girmiş benim 100 TL gitti PTT aradım ve kargomun iade sürecinde olduğunu söyledi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yeniden kargo parası ödemek istemiyorum. Ve bu durum aşırı saçma. Adres değişikliği...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kargomu Hiçbir Sebep Sunmadan İadeye Aldılar Konak PDM

Mustafa

PTT Kargo

11 Aralık 2023 15:39

1.922

07/12/2023 tarihinde Karabağlar ilçe nüfus müdürlüğünden PTT kargoya verilen pasaportum, verdiğim açık adrese rağmen ki adresim çok merkezi ve net bir yer olmasına karşın adresime getirilmeden iadeye döndürüldü. PTT müşteri hizmetlerinden tekrar gönderim talep etmeme rağmen PTT Alsancak şubesine gid...

PTT Kargo Ve Çağrı Merkezi Sorunu

Yagmur

PTT Kargo

16 Mart 2024 11:53

1.305

Trendyol'dan aldığım ürünüm İstanbul dağıtım şubesine geliyor; fakat alakasız bir şekilde Ankara'ya gönderiliyor. Teslim adresi İstanbul Sancaktepe olan ürün, şubeye gelip nasıl Ankara'ya gidebiliyor? Sekiz gündür kargo ortada yok. Çağrı merkezini arıyorum, kimse sorularıma cevap vermiyor. Bir kişi ...

PTT Kargo Bana Haber Verilmeden 2 Kez İade Edildi

Muharrem

PTT Kargo

17 Kasım 2023 10:32

352

PTT Kargom Antalya'dan - İstanbul'a geldi. İşlerimden dolayı 15 gün teslim alamadım. Sonra telefonla aranmadım. Bana yalnız SMS geldi, gönderiniz iade için Antalya'ya doğru yola çıktı diye. Antalya'dan tekrar telefonla arandım. İadenizi nereye verelim diye. İstanbul'a geri istedim. Tekrar İstanbul'a...