Adres Değişikliği Bahanesiyle Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Kargosu Mağduriyeti

Kp0586****490 barkod numaralı kargomun 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Erzincan merkezdeki resmi kurum adresime teslimat yapılmadı. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde “adres değişikliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer almakta; fakat adresimde herhangi bir değişiklik yoktur ve adresim resmi kurumdur. Ayrıca gönderici de beni arayarak adres teyidi istemiştir, adresimi tekrar doğruladım.

Kargom bir kredi kartı olduğu için şu anda alışveriş yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği gerekçesiyle teslimatın yapılmaması gerçeği yansıtmamaktadır ve bu tür yanlış beyanların başkalarına da yaşatılmaması adına konunun incelenmesini ve sorumlular hakkında soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Kargomun da acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.