
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Mağduriyet Ve İade Talebi
Eksik Kitap Teslimatı Ve İade Talebi

14 Ekim 2025 tarihinde Epttavm Book Design Kitap Mağazası'ndan "Ütopyaya Yolculuk" ve "Dedemin Bakkalı" adlı kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram:...
Dolap Uygulamasında Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sunny Baby marka bebek arabası sattım. Ürünün satış fiyatı 950 TL idi ve 850 TL’ye teklif geldi, kabul ettim. Kargo kesintileri dahil hesabıma 650 TL yatması gerekiyordu, fakat hiçbir ödeme almadım. Ürün Kırıkkale’den Mardin Kızıltepe’ye PTT Kargo (t...
Kargom İzinsiz Asansöre Bırakıldı Ve Açık Halde Buldum
18 Ekim 2025 tarihinde PTT Osmaniye Kargo tarafından gönderilen kargom, hiçbir şekilde bana haber verilmeden asansöre bırakılmış. Tesadüfen fark ettiğimde kargom açıktı. Kurye tarafından ne bir arama yapıldı ne de teslimatla ilgili bilgi verildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mesai saatleri dı...
PTT Kargo Personelinin Kaba Tavrı Ve Adaletsiz İşlem Sırası Mağduriyeti

30 Ekim 2025 Pazartesi günü Muğla Menteşe PTT Kargo biriminde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. O gün gönderi işlemi için sırada beklerken, görevli hanımın tüm müşterilere karşı oldukça sert ve kaba bir tavır sergilediğine şahit oldum. Sırayı gözetmeden, önden ve arkadan rastgele kişil...
PTT Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
3 Ekim 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 6672530486285 takip numaralı PTT Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 7 Ekim günü “adres yetersiz” uyarısı aldım ve adresimi güncelledim. O tarihten bu yana her gün sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu nedenle evden çıkamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...
Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı
20 Ekim 2025 Pazartesi günü, kp0588*****82 takip numaralı kargomun Manisa-Şehzadeler adresine teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye tesli...
PTT Kargo Teslimatında Yanlış Beyan Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:15 civarında PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom için “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir beyan girildi. Oysa gün boyu adresimdeydim ve hiçbir şekilde ne kapıma gelindi ne de arandım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve artık bu durumdan...
Kargo Teslimatı Gecikti, Şubeye Ulaşılamıyor Ve Sipariş İptali Yapılamıyor

08/10/2025 tarihinde kargoya verilen 2710284874256 takip numaralı gönderim, 20/10/2025 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, gönderimin farklı bir ildeki dağıtım şubesinde olduğunu ve ne zaman sevk edileceğini öğrenmek için ilgili şubeyi aramam gerektiği söylendi...
Kdz. Ereğli PTT'de Personel Eksikliği Kuyruk Ve Zaman Kaybına Neden Oluyor

20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kdz. Ereğli PTT şubesinde işlem yapmak için gittiğimde, personel eksikliği nedeniyle uzun bir kuyruk oluştuğunu ve işlemlerin çok yavaş ilerlediğini gözlemledim. Bu durum, hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetinin azalmasına yol açıyor. Şube yetkili...
PTT Kargo Teslimat Sorunu

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 15.58’de, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve kp05885***586 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimatın sorumlu şubesi olan Sarıyer Boğaz PTT şubesine ulaşamadım çünkü Pazar günü şube kapalı...
IMEI Klonlanan Telefonumun Onarımı Ya Da İadesi İçin Epttavm’den Dönüş Alamıyorum

06 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 14 Pro marka telefonun IMEI numarasının klonlandığına dair operatörden “867159071521336 IMEI’li cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği anlaşıldı, 30 gün içinde cihazınız kapanacaktır, lütfen satın aldığınız yere başvurunuz” şekli...
PTT Kargo İle Gönderdiğim Oto Teyp Paramparça Ulaştı Çalışanlar Daha Dikkatli Olmalı

08.10.2025 tarihinde Ankara Mamak ilçesinden PTT Kargo ile Pioneer keh 9500 marka oto teybi kp05867***592 takip numarası ile H** Y*** adına Başak Mah. Yeşil Kuşak Cad. No:4/B Mamak Ankara adresine gönderdim. Ürünü karton kutuya, balonlu streç ve kalın bezle sarıp koli bandı ile iyice paketledim, ayr...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargomun Acil Olarak Bulunmasını Ve Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
18 Ekim 2025 Cumartesi günü teslim edilmiş görünen kp0588*****82 takip numaralı kargomu henüz teslim almadım. Teslimat adresim Aşağıhacılar Mahallesi, Y***** B****** Caddesi, N***** L****** G**** Öğrenci Yurdu No:33 Artvin / Arhavi’dir. Kargom kişisel eşyalarımı içermekte ve aciliyeti bulunmaktadır....
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız PTT Şubesi Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 2025 tarihinde 270*****63824 takip numaralı Avon kargom, Battalgazi Mahallesi Bosna Bulvarı No:178 e Blok Daire 10 Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı, ne de teslimat sırasında aranıp teslimat k...
Epttavm Siparişim Günlerdir Kuryeye Teslim Edilmedi

Epttavm'den yaptığım alışverişte, mağaza ürünü hazırlamasına rağmen kurye hâlâ ürünü almadı. 15 Ekim 2025'te sipariş verdim ve hâlâ kuryenin ürünü almasını bekliyorum. Epttavm'nin insanları bu şekilde mağdur etmesi gerçekten çok can sıkıcı. Alman kargo şirketleri bir günde teslimat yaparken, bizim k...
Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

18 Ekim 2025 tarihinde saat 16.21’de, 2753780354235 takip numaralı PTT kargom yanlış adrese teslim edildi. Kargonun teslim edildiği Kartal şubesiyle iletişime geçmeme ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kargomun içeriğinde bir mop seti bulunuyor ve bu ürünün b...
Günlerdir Beklediğim Kargo Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmiyor

16/10/2025 ve 18/10/2025 tarihlerinde teslim edilmesi gereken 6400428895938 takip numaralı kargom, Dinek Mahallesi Şehit C**** T****** Sokak T****** Apartmanı No:17 İç Kapı 4 adresinde olmama ve özellikle gece çalışıyor olmam nedeniyle günlerdir uyumadan beklememe rağmen, iki kez 'adreste yok' denil...
PTT Kargo Siparişim Tarafıma Teslim Edilmedi!

Kp05***7969 takip numaralı Trendyol üzerinden aldığım bebek bezi siparişim, 16 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde aile yakınıma teslim edildiği belirtilmiş. Mesajda sadece bir isim kısaltması yer alıyor fakat ne beni arayan oldu, ne de ürünü getiren o...
Yalova Merkez PTT Şubesinin Cumartesi Kapalı Olması Mağduriyet Yaşattı

18/09/2025 tarihinde Yalova Merkez PTT şubesine gitmek istedim ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Oysa merkez PTT şubelerinin cumartesi günleri açık olması gerektiğini biliyorum. Bu durum hem işimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Şubenin cumartesi günleri hizmet vermesini ve mağdur...
PTT Didim Şubesi'nde Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

15 Ekim 2025 sabahı saat 08.48’de kp0587*****77 takip numaralı kargom PTT Didim şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın Didim, Hisar Mahallesi’dir. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve PTT müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
-
Acele Posta Servisi 328
-
Adres Değişikliği 309
-
Adresten Alım 81
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 337
-
Dağıtım 6.707
-
Dağıtım Merkezi 3.232
-
İade 2.412
-
İadeli Taahhütlü 68
-
İl İçi Aktarma 488
-
Kapıda Ödeme 165
-
Kargo İşleme Merkezi 1.263
-
Kargomat 79
-
Kurye 3.375
-
Mesaj 2.280
-
Paketleme 203
-
Şube 5.362
-
Takip 4.128
-
Teslim 20.839
-
Teslim Süresi 2.296
-
Ücret 1.225
-
Yurt Dışı 674



