Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Kitap Teslimatı Ve İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 09:04
474
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi bildirmem üzere, PTT Kargo eksik gelen kitabın parasını hesabıma iade etti.”

14 Ekim 2025 tarihinde Epttavm Book Design Kitap Mağazası'ndan "Ütopyaya Yolculuk" ve "Dedemin Bakkalı" adlı kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-LTPJGJB1U-151025. Siparişim Ankara'ya teslim edildi.

Kargom elime ulaştığında yalnızca "Ütopyaya Yolculuk" kitabı pakette vardı. Ancak faturada ve kargo takip sisteminde her iki ürünün de gönderildiği ve teslim edildiği görünüyor. Fakat "Dedemin Bakkalı" kitabı kesinlikle paketten çıkmadı. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir irtibat numarası bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.

Ödememi kredi kartı ile toplam 478,92 TL olarak yaptım. Eksik gönderilen "Dedemin Bakkalı" kitabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 2025 10:38

14 Ekim 2025 tarihinde Epttavm Book Design Kitap Mağazası'ndan "Ütopyaya Yolculuk" ve "Dedemin Bakkalı" adlı kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-LTPJGJB1U-151025. Siparişim Ankara'ya teslim edildi.

Kargom elime ulaştığında yalnızca "Ütopyaya Yolculuk" kitabı pakette vardı. Ancak faturada ve kargo takip sisteminde her iki ürünün de gönderildiği ve teslim edildiği görünüyor. Fakat "Dedemin Bakkalı" kitabı kesinlikle paketten çıkmadı. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir irtibat numarası bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.

Ödememi kredi kartı ile toplam 478,92 TL olarak yaptım. Eksik gönderilen "Dedemin Bakkalı" kitabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burhan
Burhan
04 Aralık 2025 13:53

Şikayetimi bildirmem üzere, PTT Kargo eksik gelen kitabın parasını hesabıma iade etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
07 Eylül 2025 12:35
228
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 13:12
884
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
13 Aralık 2024 16:20
564
"Merhaba. Birazcık geç dönüş olsa da, gerek ürünü aldığım firma, gerekse aracı kurum olan Epttavm üzerine düşeni fazlasıyla yaptılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."

profile
26 Ekim 2023 15:37
657
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri