Vaat Edilen 4 Bin TL Geçiş Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Oğlumun üzerine kayıtlı hattı 30 Haziran tarihinde Bimcell’den Pttcell’e taşıdım. Geçiş işlemi yapılırken bana 6 bin tl’lik bir promosyondan bahsedildi, bunun 4 bin tl’sini Pttcell’e geçiş yaptığım takdirde kısa süre içinde hesabıma geçeceğiniz söylendi. Ben de bu söze güvenerek operatör değişikliğini onayladım ve hat açıldığından beri aktif olarak kullanıyorum.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen vaat edilen 4 bin tl geçiş ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu promosyon, görevli personelin beyanı üzerine tercihimi Pttcell’den yana kullanmamda belirleyici oldu.

Pttcell’in ve ilgili bayinin, geçiş sırasında verilen bu sözün gereğini yerine getirerek tarafıma vaat edilen 4 bin tl geçiş ücretini yatırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür promosyon ve taahhütlerin net ve şeffaf bir şekilde yerine getirilmesini istiyorum.