Teslim Edilmeden Önce HGS Kartımda Yetkisiz 745 TL Geçiş Ve Çözüm Bulamama
20.08.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 27.08.2026 tarihinde HGS kartımı PTT Kargo ile teslim aldım. Ancak kart bana ulaşmadan önce, sistemde Ahiboz gişelerinde 22.08.2026 tarihli 745,00 TL tutarında bir geçiş kullanımı görünüyor. Kart fiziksel olarak henüz elime geçmemişken böyle bir kullanım gözükmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca geçiş kaydında plaka detayı da yer almıyor.
Hem Ziraat Bankası hem de PTT ile yaptığım görüşmelerde, tarafıma konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. HGS hesabımda bana ait olmayan bu geçişin incelemeye alınmasını, ilgili kamera ve sistem kayıtlarına bakılarak hatalı işlemin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 745,00 TL tutarın silinmesini talep ediyorum.



