to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış HGS Geçiş Kayıtları Ve 1000 TL İade Talebi
PTT üzerinden tanımlı HGS etiketimin ödemeleri VakıfBank aracılığıyla gerçekleşiyor. Ancak 25 Haziran 2026 sonrasına ait geçiş dökümümü incelediğimde, hiç bulunmadığım güzergahlardan yapılmış gibi görünen birçok HGS geçişi için benden ücret tahsil edildiğini fark ettim. İstanbul–Ankara otoyolu, FSM Köprüsü, Mahmutbey–Edirne ve Çeşme–İzmir–Aydın gibi hatlarda, o tarihlerde o bölgelerde dahi değilken yapılmış gibi görünen bu geçişler yüzünden yaklaşık 1000 TL civarında haksız ödeme yapılmış durumdayım.
Konu ile ilgili hem VakıfBank hem de PTT müşteri hizmetlerini aradım; ancak iki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendirdi ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne hatalı geçiş kayıtları iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade ya da net açıklama sağlandı.
Kullanmadığım ve fiilen orada dahi olmadığım yerlerden yapılmış gibi gösterilen bu HGS geçişlerinin detaylı şekilde incelenmesini, yanlış ve haksız ücretlendirmelerin iptal edilerek yaklaşık 1000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve sorunun kaynağı hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
