Sahte ödeme talepleri ve iade isteği

Epttavm üzerinden H**** C***** isimli satıcıdan akülü araba satın aldım. Ürün için kargoya verildi bilgisi verildikten yaklaşık yarım saat sonra Epttavm’den arandım ve işlemin askıya alındığı, bir hata yapıldığı söylenerek işlemin tamamlanması için benden tekrar para talep edildi.

Bu süreçte benden üç kez 5.500 TL olmak üzere toplamda 3 defa EFT/havale yoluyla ödeme yaptım. Her seferinde işlemin gerçekleşmesi için bu ödemenin gerekli olduğu söylendi ancak işlem yine de tamamlanmadı. Sonrasında bu kez de hesap bloke kaldırma ücreti adı altında 16.500 TL daha talep edildi.

Epttavm’in müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen ısrarla benden para istenmeye devam edildi. Kısa bir süre içinde, yaklaşık 8 saatlik bir zaman diliminde bu kadar fazla ve gerekçesiz ödeme talebiyle karşılaşmam güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.