to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Enpara’dan yeni bir banka kartı talep ettim. Kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderildi, gönderi takip numaram: 6179570531383. Kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldıktan hemen sonra, teslim edilemediğine dair tekrar SMS alıyordum. Adresimi doğru yazmama rağmen, bina konumum nedeniyle genellikle kuryelerle bu tür sorunlar yaşıyorum; ancak PTT kuryesi tarafından hiç aranmadığım için kendilerine yardımcı olma şansım olmadı ve her seferinde kargo teslim edilemeyip dağıtım merkezine geri döndü.
Bu süreçte defalarca bankayı arayarak adresimi güncelledim fakat bu güncellemeler PTT’nin sistemine hiçbir şekilde yansımadı. Kartım uzun süre dağıtım merkezinde bekletildi. PTT’yi aradığımda ise hâlâ eski adreslerimle karşılaştım ve görüştüğüm her kişiden farklı bir adres bilgisi duydum. Kendi sistemlerine güncellenen bilginin düşmemesiyle ilgili olarak ise sürekli bankayı sorumlu tuttular ve topu bankaya attılar. Tüm süreç boyunca mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çaba göstermediler, yalnızca başka bir kurumu adres gösterdiler.
Tüm bu yaşananlar hem büyük zaman kaybına hem de ciddi bir psikolojik yıpranmaya yol açtı. Kartımın güncel adresime ulaştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve PTT’den resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle Acıbadem şubesinde yaşadığım bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16 Eylül’den bu yana Enpara tarafından gönderilen kartım İzmir Buca PTT Kargo Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası: 6179595870610. Her defasında “adres yetersiz” bahanesiyle teslimat yapılmıyor ve şubeyi aradığımda “isterseniz gelip kendiniz alın” şeklinde yanıt alıyorum. Oysa...
17.10.2025 tarihinde, 6400431519036 barkod numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vardiyalı çalıştığım için o gün evde uyuyordum. Kargocu, kapının zilini çalmadan direkt olarak aramış. Telefonu açamadığım için, “Adresiniz güncel değil, adres teyidi yapmanız gerekmektedir”...
28 Ağustos'tan bu yana 6715298227803 takip numaralı banka gönderim tarafıma teslim edilmedi. İlk hafta “binaya girilemedi” ve “adreste tanınmıyor” şeklinde gerekçelerle teslimat yapılmadı. Ardından, kargom 3 yıl önceki eski adresime gönderildi. Banka ile iletişime geçip adres değişikliği talep ettim...
19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...
6206560537572 takip numaralı banka kartı kargom 2 gündür Çankaya PTT şubesinde bekletiliyor. Sürekli takip etmeme rağmen dünden beri herhangi bir hareket yok. Teslimatın acil olması gerekiyor çünkü bu kart iş yerime gönderildi ve bugün teslim edilmezse yarına, yani cumartesiye kalacak. Yarın iş yeri...
Yorumlar