PTT ATM’den Yatırılan 19.800 TL Hesaba Yansımadı

24.09.2026 günü saat 14:25–14:35 arasında Bursa Yıldırım Kazım Karabekir PTT şubesinin önündeki PTT ATM’sinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartıma 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı fakat tutar Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlem sırasında ATM makbuz da vermedi, herhangi bir teklif ya da uyarı da olmadı. Mesai saati içinde olmasına rağmen şubenin kapalı olması nedeniyle içerideki görevlilerden de yardım alamadım. Sonrasında durumu hem PTT hem de Ziraat Bankası tarafına ilettiğimde sadece “süreç” dendi, net bir bilgi verilmedi ve paramla ilgili belirsizlik hâlen devam ediyor.

PTT ATM sistemindeki bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve yatırdığım 19.800 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.