Kredi Kartı İçeren Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube Telefonunun Çalışmaması
İstanbul Üsküdar’da PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 6220369874904 takip numaralı, içinde Akbank kredi kartımın bulunduğu kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor.
Bu süreçte Üsküdar şubesinin 0216 325 42 10 numaralı telefonu tarafıma verildi; ancak bu numarayı 3–4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Hem önemli bir banka kartı olması hem de güvenlik açısından bir an önce teslim edilmesi gerekirken, ne dağıtımda bir ilerleme görebiliyorum ne de şubeye telefonla ulaşabiliyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, şubeye neden ulaşılamadığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet var' a teşekkür ederim.



