to read complaints and reviews, or file yours.Konya PTT ATM’inde Para Kilitlenmesi Ve İade Talebi
23 Nisan günü saat 18.20 civarında Konya Selçuklu Malas Caddesi’ndeki PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla toplamda 15.000 TL yatırma işlemi yapacaktım. İşlem devam ederken saat yaklaşık 18.26’da ATM ekranda “ünite bozuldu” uyarısı verdi ve para yatırma ünitesi tamamen kapandı; 6.400 TL’m paramı içeride tutup iade etmedi.
Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım; oradaki hanımefendi VakıfBank müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden ATM numarası istendi, fakat ATM’nin hiçbir yerinde ATM numarasına dair bir bilgi bulunmadığı için bu numarayı veremedim ve işlemim ilerlemedi. Şu anda hem param ATM’de kaldı hem de resmi kayıt için istenen ATM numarasına ulaşamıyorum.
Acil ödeme yapmam gerekiyor ve 6.400 TL’ye şu anda ulaşamıyorum. Konya Selçuklu Malas Caddesi’ndeki ilgili PTT ATM’sinde yaşadığım bu sorun nedeniyle VakıfBank kartımla yatırmaya çalıştığım 6.400 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma geri iade edilmesini, ayrıca ATM numarasına sahada daha kolay ulaşılabilecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
