Kartım PTT'de Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi

Garanti BBVA’dan gönderilen banka kartım PTT Kargo aracılığıyla 15.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “adres eksik / hatalı” şeklinde not düşülüyor ve kartım yaklaşık bir buçuk haftadır elime ulaşmıyor.

PTT gönderi takip numaram üzerinden süreci kontrol ettiğimde kartın üç kez dağıtıma çıkarıldığını, ancak her seferinde adres bilgisi hatalı denilerek teslim edilmediğini görüyorum. Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçtiğimde yalnızca dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, kayıtlı ve doğru olan adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı gerekçeyle teslimat yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.