Samet sonuçtan memnun
Çözüldü
Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı
Samet
20 Ekim 2025 12:51
402"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aşırı Bekletme
Sevda
28 Ocak 14:31
15425 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-844J7QP22-250126 sipariş numarası ile Philips 7000 serisi dikey süpürge siparişi verdim. Ürünün ilanında “1 gün içinde kargoya verilir” ibaresi bulunuyordu ve 13.999 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Ürün 27 Ocak’a kadar kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra Epttavm para iadesini hemen gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi için 4 gün beklemem gerektiği söylendi, neden paramın bekletildiğini ve iadenin hemen yapılmadığını sorduğumda ise “politikamız böyle” denilerek açıklama yapılmadan geçiştirildim.
Şu an itibarıyla para iadem hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum nedeniyle ürünü başka bir mağazadan aldığım halde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Celal sonuçtan hiç memnun değil
PTT Bank İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
Celal
25 Eylül 2025 13:00
1.11721 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...
İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Gezgin
12 Ağustos 2025 16:07
130Epttavm üzerinden Philips marka bir HDMI kablosu siparişi verdim. Siparişimi henüz ürün kargoya verilmeden, 1 gün önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.717,85 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yapılmadı. İlgili sipariş numaram: PTT-2C1JD0J3M-120825. İade işleminin hızla tamaml...
iptal-edilen-siparisimde-geciken-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
İptal Edilen Lastik Siparişi İçin 20 Gündür İade Yapılmadı
Yaşar
15 Aralık 2025 17:08
208Epttavm üzerinden araç lastiği satın aldım. Ardından bu ürünlerin siparişlerini iptal etmeme rağmen kartıma iade yapılmadı. PTT-JU21VNH3N-211125 ve PTT-K1MC7LC13-211125 numaralı siparişler için toplam 17.398,33 TL tutarında ödeme yaptım. İptal ve iade süreci 21.11.2025 tarihinde başladı, ancak üzeri...
Kargoya Verilmeyen İPhone Siparişinin İadesi Gecikti
Ensar
14 Ocak 14:16
118Epttavm üzerinden 10 Ocak’ta iPhone 17 satın aldım. Verdiğim sipariş 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram PTT-RSUQRPV36-100126’dır. Benzer durumu daha önce başka bir platformda yaşadığımda, iptal işleminden yaklaşık 3 dakika...
PTT Bank Kategorileri
Yorumlar