PTT Bank İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

Celal · 2025-09-25T13:00:11+03:00

21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca iade işlemiyle ilgili e-posta veya SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Celal

Süreç çok uzadı ama sorun çözüldü

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gezgin

PTT Bank

133

Epttavm üzerinden Philips marka bir HDMI kablosu siparişi verdim. Siparişimi henüz ürün kargoya verilmeden, 1 gün önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.717,85 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yapılmadı. İlgili sipariş numaram: PTT-2C1JD0J3M-120825. İade işleminin hızla tamaml...

iptal-edilen-siparisimde-geciken-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Para İadesi 5 Gündür Yapılmadı

Ramazan

PTT Bank

376

03 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Hattrick marka 80-130 cm barfix barı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra başka bir yerde daha uygun fiyata benzer bir ürün bulduğum için, aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PTT-K2BT3JV2K-030925. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriy...

Çözüldü

Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Samet

PTT Bank

430

"Teşekkürler"

Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İşlemleri Yapılamıyor

Hüseyin

PTT Bank

487

16 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden telefon cam koruyucusu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-5TT8ECE1M-160825. Ürünün ücretini banka kartı ile 221,48 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçb...

siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-islemleri-yapilamiyor-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-islemleri-yapilamiyor-1.jpg

1 Destek

Epttavm'den İade Edilmeyen Para Krizi

Muhammet

PTT Bank

1.050

PTT-F9A9O7R3V-010125 Sipariş Kodu ile 01/01/2025 tarihinde Epttavm'den yapmış olduğum alışverişi, 7 gün geçmesine rağmen kargo yapılmadığı için 08/01/2025 tarihinde iptal ettim. Kredi kartına para iadesi olmadığını gördüm. 15/01/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak para iadesinin olm...