Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve 997 TL İade Gecikmesi

Epttavm üzerinden verdiğim PTT-Q7HVRA82B-070526 numaralı siparişim, bir hafta boyunca kargoya verilmediği için siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ürün bedeli olan 997 TL’nin iptal işleminden sonra banka kartıma iade edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İptal işlemini kendi isteğimle, ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle yaptım ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili siparişe ait 997 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.