İSKİ Faturamda 6,70 TL Fazla Tahsilat Ve PTT Makbuzu Açıklaması

15 Ekim 2026 tarihinde gelen 314 TL tutarındaki İSKİ faturamı, aynı gün PTT Ümraniye şubesi’nden nakit olarak ödedim. PTT’nin 16 TL hizmet bedeli aldığını zaten biliyorum ve buna itirazım yok. Ancak ödeme sonrası verilen PTT makbuzunda su faturası tutarı 314 TL yerine 320,70 TL olarak görünüyordu ve ayrıca 16 TL de hizmet bedeli yazılmıştı. Bu nedenle faturamdan 6,70 TL fazla tahsilat yapılmış gibi bir durumla karşılaştım.

Bu farkı görevliye sorduğumda, “İSKİ bilir, sistemde ne görünüyorsa odur” şeklinde bir yanıt aldım ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Gecikme borcu ya da benzeri bir ek borç durumum da yoktu. Fatura numaram 3210***413’tür.

İBB - İSKİ’ye yaptığım başvuru sonucunda konunun PTT tarafından yanıtlanması gerektiği bildirildi. Bu nedenle, faturadaki 314 TL ile PTT makbuzundaki 320,70 TL arasındaki 6,70 TL’lik farkın neden kaynaklandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.