Manisa Horozköy PttMatik ATM’de 2600 TL Para Alınamadı Ve İade Edilmedi

14.03.2026 tarihinde gece 00:00 ile 03:00 saatleri arasında Manisa Horozköy’deki PttMatik üzerinden Akbank kartıma 2.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hem paramı aldı hem de neredeyse elimi sıkıştıracak kadar sert şekilde kapandı, ne dekont alabildim ne de yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçti. Yaklaşık bir saat kadar paranın otomatik olarak iade edilmesini beklememe rağmen ne hesabıma bir giriş oldu ne de herhangi bir iade gerçekleşti.

Yaşadığım bu olayın ardından PTT tarafına başvurduğumda ise net bir çözüm sunulmadı, resmen başımdan savılır gibi geçiştirildim. Hem ATM’nin bu şekilde tehlikeli çalışması hem de yatırmaya çalıştığım 2.600 TL’nin ortada kalması nedeniyle PTT’ye karşı ciddi anlamda kızgın ve mağdur durumdayım.

PTT’den, Manisa Horozköy’deki ilgili PttMatik için acilen detaylı bir inceleme yapılmasını, ATM ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, yatırmaya çalıştığım 2.600 TL’nin tespit edilerek derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.