ATM'den Çekilen Ama Verilmeyen 1800 TL'nin Hemen İadesi Talebi

4 Nisan saat 19:30 civarında Malatya Park AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden PTT burs kartımla 1.800 TL çekmeye çalıştım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bu para hesabıma geri yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. PTT burs kartı kullanarak Halkbank ATM’sinden yaptığım bu işlemde mağdur edilmiş durumda olduğumu düşünüyorum.

Hesabımdan çekilmiş görünen, ancak ATM’den alamadığım 1.800 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.