to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiracı çıktığım eve 2023 yılı Şubat ayı monte edilen Protherm kombi ilk günden arıza verdi. Servis baca bileziği denen parçanın monte edilmediğini bu yüzden arıza olduğunu söyledi. Araya yaz girdi ve bu sene tekrar hata verdi ve parça monte edilmeden servise gelemeyeceklerini söylediler. İşe bak ki kendileri de parçayı monte etmiyor ücreti mukabilinde çünkü bu parçanın yedeği yokmuş. Evet bu parça yedek parça olarak tanımlanmadığı için şu anda bulunamıyor ve ben kışı klima ve şofben ile geçirdim. Bayi servise, servis bayiye atıyor topu. Haftalar oldu parça yok. Böyle ilgisiz iş bilmez bir marka ve servis olamaz.
2024 Nisan ayında sıfır bir eve kiracı olarak taşındım. Yeni alınmış bir Termodinamik marka kombi takıldı. O tarihten beri her 2-3 ayda bir kombi arızası, sıcak su arızası yaşıyorum. Her çağırdığımda hem geç geliniyor hem de parça siparişi 15-20 gün sürüyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahi...
Ürünü 2023 Ekim ayında taktırdık, yaklaşık 1 buçuk - 2 senedir kombide bitmeyen bir arıza serüveni yaşadık. Bina elektriğinden, gaz basıncından gibi çeşitli bahanelerle bir türlü düzenli çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kaldık. En az 6 ayı arızalarla geçen, normalde de verim alamadığım bir kombi ...
Protherm marka kombi ile 1 aydır uğraşıyorum. Fabrikadan çalışmayan cihazı gelip eve takıyorlar ve yetkili servis diye adlandırdıkları bayileriyle de iletişimi sıfır, tamamen müşteriyi mağdur etmeye oynuyorlar. Aynı hatayı 10 kere aldım, servis bir yapıyor 2 saat sonra bozuluyor, ertesi gün yine gel...
2 yıllık Newatherm kombi arızası için servisi aradık. 6.01.2025 tarihinde teknisyen gelerek gevşeme var dedi. Sıkıp gitti, arıza devam etti. Tekrar aradık, Bahçelievler bölgesine haftada 3 gün geliyoruz dediler. Aynı teknisyen yine geldi. Parça arızalı dedi. Tedarik eder, cumartesi yani 8 Ocak'ta mo...
Kiracıyız, Protherm Kombi var dairede. Basınç düşürme vanası kırıldı. Ne servisi yardımcı oluyor ne de yetkili servisi. Telefonda azarlamalar falan gırla zaten. Eve gelip parçası yok deyip servis ücreti almasını biliyorlar tamir etmeden. Bir servis geliyor. Parça yok diyor gidiyor. Diğeri en az 1 ha...
Yorumlar