to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombi f05 arızası verdi, müşteri hizmetlerini aradık bizi yanlış yönlendirip cihaza su bastırdılar ve kombi su akıtmaya başladı. Mevcut arızadan hariç 2500 TL ek masrafı çıktı. Çağrı merkezi personelinin hatası nedeni ile çıkan bu ek masrafın tarafıma iadesini istiyorum
F05 hatası için servis çağırdım, 15 gün boyunca gelip farklı hatalar söyleyip parçalar bozup kombiyi kullanılmaz hale getiren firma Tek Grup Servis Hizmetleri. Instagram ise Tekler Isıtma Soğutma. Şu an kombide gaz kaçağı var, yetkili servis önerisi yeni kombi almam. Hakkımı aradığımda firma sahib...
Protherm kombi pişmanlıktır! Sürekli F05 hatası veriyor. Parça değiştirdiler yine aynı hata veriyor. Günler sonrasına randevu veriyorlar. Evde bebek var soğuk kış aylarında sürekli rezil oluyoruz. Her aradığımızda aynı durum. Müşteri hizmeti yaklaşımı kötü ve ürün sorunlu!