Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prorent24 Araç Kiralama Mağduriyeti

profile
Nilüfer
08 Haziran 2023 14:18
372

Prorent24 İzmir 'de araba kiralama firmasından 25-30 Haziran 2023 tarihleri için araç rezervasyonu yaptım. Benden kapora istemediler. Arabayı alacağım gün kredi kartı ile ödeme yapacağımı söylediler. İstanbul'dan İzmir'e oğlumu görmeye gittiğimi, belirtilen tarihlerde sıkıntı yaşamayacağımdan emin olmak istediğimi söylediğimde: bizde asla böyle bir sıkıntı olmaz biz şöyle firmayız böyle firmayız dediler. Bu firma dün beni arayıp bayram tatiline denk geldiğini şirket politikası gereği belirtilen tarihlerde çalışmama kararı aldıklarını vs. vs. Gibi bir şeyler söylediler.

Sonra bu durumun kabul edilebilir olmadığını ve beni mağdur ettiklerini belirtip yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi beni aradığından son derece saygısız bir şekilde ''araba benim para senin, kiralamaktan vazgeçebilirim de, ben sizinle sözleşmemi yaptım, normalde hiçbir açıklama yapmama gerek yok ama ben yine de yapıyorum '' gibi son derece alt seviye bir konuşma gerçekleştirdi. Şu anda web sitelerinde bayram tatilinde çalışmayacaklarını belirtilen bir açıklama yok ve araç kiralama için rezervasyon yapılabiliniyor. Korkunç bir firma. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pro
Pro

Nilüfer Hanım Merhabalar. Yorumunuz için öncelikle Teşekkürler. Vermiş olduğunuz tarih aralığında Resmi Bayram tatili biliyorsunuz ki Devletimizin Yapmış Olduğu Açıklama İle 9 Güne Uzatıldı. Bizde Planlamamızı bu şekilde revize ettik. Mağduriyet Yaşamamanız Adına Size belirtmiş olduğunuz tarihten 20 gün öncesinden 2 Ayrı Personelimiz Vasıtasıyla Bilgilendirme amacıyla aradık. 2 personelimize de ettiğiniz Küfür ve Hakaretler kayıt altına alınmış olup, Şirketimiz avukatlarına aynı şekilde iletilmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eurauto Sebep Gösterilmeden İptal

profile
Sevdzhan
12 Haziran 2023 21:39
322

profile
20 Haziran 2023 07:43
697
1
Zülfü sonuçtan hiç memnun değil

My Line Rent A Car Hiçbir Açıklama Yapmadan Rezervasyonumu İptal Etti!

profile
12 Ocak 2024 13:38
126
Benzer Şikayet Yaz