to read complaints and reviews, or file yours.Prorent24 Araç Kiralama Mağduriyeti
Prorent24 İzmir 'de araba kiralama firmasından 25-30 Haziran 2023 tarihleri için araç rezervasyonu yaptım. Benden kapora istemediler. Arabayı alacağım gün kredi kartı ile ödeme yapacağımı söylediler. İstanbul'dan İzmir'e oğlumu görmeye gittiğimi, belirtilen tarihlerde sıkıntı yaşamayacağımdan emin olmak istediğimi söylediğimde: bizde asla böyle bir sıkıntı olmaz biz şöyle firmayız böyle firmayız dediler. Bu firma dün beni arayıp bayram tatiline denk geldiğini şirket politikası gereği belirtilen tarihlerde çalışmama kararı aldıklarını vs. vs. Gibi bir şeyler söylediler.
Sonra bu durumun kabul edilebilir olmadığını ve beni mağdur ettiklerini belirtip yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi beni aradığından son derece saygısız bir şekilde ''araba benim para senin, kiralamaktan vazgeçebilirim de, ben sizinle sözleşmemi yaptım, normalde hiçbir açıklama yapmama gerek yok ama ben yine de yapıyorum '' gibi son derece alt seviye bir konuşma gerçekleştirdi. Şu anda web sitelerinde bayram tatilinde çalışmayacaklarını belirtilen bir açıklama yok ve araç kiralama için rezervasyon yapılabiliniyor. Korkunç bir firma.
Nilüfer Hanım Merhabalar. Yorumunuz için öncelikle Teşekkürler. Vermiş olduğunuz tarih aralığında Resmi Bayram tatili biliyorsunuz ki Devletimizin Yapmış Olduğu Açıklama İle 9 Güne Uzatıldı. Bizde Planlamamızı bu şekilde revize ettik. Mağduriyet Yaşamamanız Adına Size belirtmiş olduğunuz tarihten 20 gün öncesinden 2 Ayrı Personelimiz Vasıtasıyla Bilgilendirme amacıyla aradık. 2 personelimize de ettiğiniz Küfür ve Hakaretler kayıt altına alınmış olup, Şirketimiz avukatlarına aynı şekilde iletilmiştir.