Profilo Yazar Kasa POS Yazılım Ücreti Ve Servis İşlemleri Hakkında Mağduriyet

Profilo ve mantıksız işlem ile fiyatları hakkında şikayetim var.
Profilo yazar kasa POS'unu kullanıyorum, Ödeal a bağlı aylık yaklaşık 400 TL yazılım ücreti ödüyoruz. Ayrıca her satıştan doğal olarak komisyon kesiliyor. Yazar kasam 2 gün boyunca işlem yapmadı, POS'a bağlanmadı. Servislerine gönderdim, teslim alırken 950 TL para istediler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda, yazılımın silindiğini söylediler. Silindiyse yükleyin, zaten her ay bu yazılımın parasını ödemiyor muyuz? 950 TL almak nedir? Cihaz için yeni yazılım mı ürettiniz küçük esnaf yeterince sıkıntıda zaten herkes. Bir de neden silinir bu yazılım dediğim de uzun süre işlem yapmazsanız silinir dedi. Esnafız yani ne kadar uzun süre işlem yapmadan durabiliriz ki az da olsa illa çekim olur. Hadi iş olmadı çekim yapmadık bu silinecek mi böyle habire yazılım mı yükleteceğiz En kısa zamanda başka bir banka ile anlaşıp başka pos ve kasa alacağım sizinle olan bağımı koparacağım. Bu arada ne bir fatura ne bir makbuz hiçbir şey de vermediler