to read complaints and reviews, or file yours. 
Prontoutur şikayet
18-22 Mayıs tarihlerinde 5 gün 4 gece olarak Budva turunu bir ay önceden satın aldık.
Şimdi bize gönderilen e-postaya göre uçak saatlerini değiştirmişler.
18 Mayıs gidiş uçak saati 17.50 iken
yeni gidiş saati 18.50 oldu.
22 Mayıs dönüş uçak saati 15.00 iken
yeni dönüş saati 07.00 oldu. Yani bu durumda 5 gün değil, 3 gün orada kalmış oluyoruz.
Gidiş saatimiz sorun değil ama, dönüş saatimizin 15.00’ten 07.00’ye çekilmesi hiç etik değil. Bizi erkenden yola çıkararak kendileri ulaşımdan kâr edecekler.
Havayollarına suçu atmayı Prontoutur’a hiç yakıştıramadım.
Merhabalar. 02-06 Haziran tarihleri arası için Pronto Tur'dan ailem için 3 kişilik Budva Turu satın aldık. Belirtilen saatte havalimanında olduk, biletleme ve valiz teslimi yaptık. Uçağa biniş için kapıya yönlendirildik. Beklemeye başladık, bir görevli geldi ve uçuşun teknik aksaklıklar nedeniyle ya...
Prontotour'dan satın aldığımız Karadağ Budva turunun 3 gün geriye çekildiği bilgisi verildi. Bunu kabul ettim ancak 5 gece 6 gün olarak aldığım tur yeni gönderilen sözleşmede 4 gece 5 gün olarak yazıyordu bunun hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iptal etme seçeneğini kullandım. Bunun üzerin...
Prontotour ile 4-8 Mayıs 2025 tarihli Budva turunu aldık. Uçuşumuz 04.05.2025 saat 18.30'da Airmontenegro havayolu şirketiyleydi. Uçuşun, 21.30'da en erken 05.05.2025 saat 06.00'ya ertelendiği duyuruldu. Turu alan kişiler olarak konaklama sağlanmadı. Aramızda çocukların, gebelerin ve yaşlıların oldu...
Prontotour'dan satın aldığım Budva turu uçak seferinin değişmesi sebebiyle iptal edilmiştir. Para iadesi için süreç başlatıldığı bildirilmiş olup 14 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceği belirtilmiştir. İade için 14. Günün dolması beklenildiği gibi maillerime de dönüş sağlanmamıştır. Tur fiyatla...
Yorumlar