to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour üzerinden 5 Ülke Balkan Turu satın aldım. Tur bedeli olarak 40.399 TL’yi kredi kartı ile tek çekim ödedim. T...ur, yeterli katılım sağlanamaması gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi ve WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Buna rağme
Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri için 6 yaşındaki çocuğumuzla birlikte 3 kişilik bir tur satın aldık. Satış aş...amasında çocuğumuz için herhangi bir indirim uygulanmadı ve yetişkin ücreti alındı. Buna rağmen otel rezervasyonlarının 3 kişilik oda yerine 2+1 şeklinde yapıldığını, otele girişte
16.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Prontotour’dan Moskova – St. Petersburg paket turunu, pkt_520299 koduyla satın aldı...m. İki kişi için toplam 66.321,60 TL ödedik. 01.06.2026 tarihinde firma tur tarihini değiştirdi. Bunun üzerine firmayı arayarak turun içeriğinde herhangi bir değişiklik olup olmadı
Aylardır planını yaptığım, iş yerinden Kurban Bayramı'na göre zar zor iznimi ayarladığım 23 Mayıs kalkışlı 4 gecelik "Ka...radeniz Rüzgarı ve Batum Turu" hareket etmemize sadece 5 gün kala iptal edildi. (pkt_554222). İptal sebebi operasyonel deniliyor. Kendi sözleşmelerinde "20 gün önceden haber verili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
