Rehber Ve Tur Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

21-28 Haziran 2025 tarihleri için Pronto Tur'dan Elegant Paris turuna katılarak hayatımın hatasını yaptım. Rehber bize kabus yaşattı, bizi sinir hastası etti, paramızla mağdur olduk. S.H. adlı rehber, bizi havalimanından aldıktan sonra hiçbir şekilde tarihi binaların önünde ya da sokaklarda anlatım yapmadı. Sadece meydanlarda durdu, 'Şurada şu vardır, burada bu vardır' deyip bize 40-45 dakika zaman vererek bizi bıraktı. Bu yerleri bulmamız zaten 45 dakikayı geçti, hiçbir şey görmeden geri döndük.
Bir de Paris gecesinde Paris'te kalmayı teklif etti. Herkesten kişi başı tam paket almış olmamıza rağmen 30'ar Euro topladı. O gün kendisinin otelden 09:30'da çıkması nedeniyle Paris'e varmamız 11:30'u buldu. Daha sonra 1 saat trafikte kaldık, Ressamlar Tepesi'ne çıkamadık, güzergahı değiştirdik. Otobüsten inip koşturarak Müzesi'nin oraya gittik, oradaki piramidi bize göstermedi, sadece tarif etti. Birçok kişi de bunu göremedi.
Daha sonra Paris'te saat 19:00'da bırakıp 3-3,5 saat serbest zaman vermesi gerekiyordu ama programı yetiştiremediği için bizi saat 10:00'da Eyfel Kulesi'nin oraya getirdi, 20 dakika fotoğraf molası verdi. Biz asla dört kardeş otobüsten inmedik, paramızın iadesini istedik ama ısrar etti. Herkese parayı vermeyeceğini düşünerek otobüse gidip 20 dakika fotoğraf çektirdi ve bu 20 dakika için insanlardan 30 Euro istedi.
Daha sonra yine turumuzda olmayan bir Almanya gezisi ekledi, biz yine itiraz ettik. İtirazımız sonucunda bizi Colmar'da bırakacağını, daha sonra müşterilerini Almanya'ya götüreceğini, otobüsün tekrar geri dönüp bizi 20:30'da alacağını söyledi. Biz de şoförün Almanya'ya gidip oradakileri alıp 2 saat yol çekip otele gideceğimize itiraz ettik. En son 'gelip bizi alın' dedik, 'o şekilde olmaz, o zaman misafirlerimin oradaki süresi azalır' dedi. İnanılır gibi değil.
Gelen müşterileri birbirine düşürüp izledi. Pronto Tur'dan şikayetçiyim. Benim turumu bu rehber yüzünden mahvetti. Kaldığımız oteller çok kötüydü. İnsanlar paralarını biriktirerek geliyor, para kolay kazanılmıyor. Bu turda sinir hastası olup geri döndüm, paramın iadesini istiyorum ya da aynı tura ücretsiz tekrar gönderilmek istiyorum. Şikayetimi her yere bildireceğim.

Benim turum rezil olmuş zaten, bu saatten sonra benim değil sizin beni aramanız lazım, bu turda zamanın ve param çöp oldu, para iademi istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Misafir ilişkileri departmanımız sizlerle görüşme sağlamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour











Problemsiz bir tur şirketi yok sanırım. Kendi başımıza gitmek daha mantıklı gibi görünüyor.