to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour Mu Asla
29 Mayıs - 2 Haziran Endülüs turundayım. Turun 3. günündeyim ve şikayetlerimi yazmak zorundayım. Birçok şikayetten birkaçını yazıyorum. Granada'daki otel, bırakın 4 yıldızı, 3 yıldız statüsünde bile değil. Buzdolapları yok. Küvette tutunma kolu yok. Duş alırken ayağımız kayıp düşebilir, yaralanabiliriz. Ruhsat bile verilmeyecek otel. Bizi nasıl o otelde konaklattınız? Granada ve Sevilla'daki her iki otel şehirden hayli uzak. Sevilla'daki otel köyde. Taksi ile 30 dakika. Tura katılanlar saat 20.30'dan sonra program yapmak istiyorlar. Şehirden bu kadar uzak yerde 12 saat otele mahkum etmeye hakkınız var mı? Turu eziyete dönüştürmüşsünüz. Tur ödemenizi almışsınız. Ayrıca ilave turlarla da ilave kazanıyorsunuz. Ama daha çok kazanç amacıyla bize neden eziyet ediyorsunuz? Merkezden çok uzak otellerde konaklatarak. Pronto Tur'la kötü bir deneyim oldu. Geriye dönük şikayetlere bakınca hep aynı. Bir daha Pronto Tur'la seyahat mi? Asla. Ve bunu tüm kanallarla yaymaya çalışacağım. Rehberimiz D**** Hanım'dan herhangi bir şikayetimiz olmadı. Kendisi ilgili ve bilgili bir rehber.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Ben niye sizinle görüşeyim ki siz benimle görüşün
Veya görüşecek ne var bu yapılan kusurları mı düzeltecektin satarlarınızı mı telafi edeceksiniz olan oldu
4 günü yazmadım malaga'ya iki kez gittik 7 saat boşu boşuna yollarda geçirdik yani bize bu eziyet yapmaya haklar var mıydı
Şikayetime devam ediyorum son iki gün sevilla ya bağlı bir köydeki otelden ronda ya yolculuk 2-3 saat. Oradan malaga'ya 2-3 saat toplam yol 6-7 saat. Ardından sevillaya geri döndük 4 saat. Aksam saat 21.00 de otelde idik. İstanbul'a dönmek üzere tekrar Sabah 06.00 da malagaya hareket üç buçuk 4 saatlik yol 12 saat içinde iki sefer Malaga. Bu bize eziyet değil mi keyifli geçireceğimiz eğleneceğimiz tatilimizi bize eziyet haline getirdiniz. Programınız ve planlamanız kabul edilebilir gibi değil
