to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs - 2 Haziran Endülüs turundayım. Turun 3. günündeyim ve şikayetlerimi yazmak zorundayım. Birçok şikayetten birkaçını yazıyorum. Granada'daki otel, bırakın 4 yıldızı, 3 yıldız statüsünde bile değil. Buzdolapları yok. Küvette tutunma kolu yok. Duş alırken ayağımız kayıp düşebilir, yaralanabiliriz. Ruhsat bile verilmeyecek otel. Bizi nasıl o otelde konaklattınız? Granada ve Sevilla'daki her iki otel şehirden hayli uzak. Sevilla'daki otel köyde. Taksi ile 30 dakika. Tura katılanlar saat 20.30'dan sonra program yapmak istiyorlar. Şehirden bu kadar uzak yerde 12 saat otele mahkum etmeye hakkınız var mı? Turu eziyete dönüştürmüşsünüz. Tur ödemenizi almışsınız. Ayrıca ilave turlarla da ilave kazanıyorsunuz. Ama daha çok kazanç amacıyla bize neden eziyet ediyorsunuz? Merkezden çok uzak otellerde konaklatarak. Pronto Tur'la kötü bir deneyim oldu. Geriye dönük şikayetlere bakınca hep aynı. Bir daha Pronto Tur'la seyahat mi? Asla. Ve bunu tüm kanallarla yaymaya çalışacağım. Rehberimiz D**** Hanım'dan herhangi bir şikayetimiz olmadı. Kendisi ilgili ve bilgili bir rehber.
13-20 Temmuz tarihleri aralığında Pronto turdan aldığımız Ola Portekiz Endülüs turumuz tur rehberinin 72 yaşında sağlık problemleri olan ve koordinasyon sağlayamayan biriydi. Portekizce bilmiyordu. Porto'dan başlayan turumuzda kendisinin kokartlı olmaması sebebiyle bize sadece otobüs turu yapacağız,...
Pronto Tour'un 22 Ekim 2023 çıkışlı İspanya Endülüs turuna katıldık. Kendini bilmez ne olduğu belirsiz, kendisini rehber sanan G***** G***** isimli şahıs saygısız ve son derece terbiyesizlik edip, otobüsünün içerisinde Endülüs tarihinden başlayıp Osmanlı'ya kadar öve öve anlatıp durdu. Sıra Ulu Önde...
Pronto Tour şikayet. 25 Haziran 2 Temmuz arası Pronto Tour'un büyüklüğüne güvenerek aldığımız ve diğer turlardan daha kaliteli olacağını sanarak fazla ücret ödediğimiz büyük balkan turunda gerek otobüsler gerekse kaldığımız 4yıldız denilen ama 1 yıldızı bile hak etmeyen, suyu akmayan, asansörü olmay...
Pronto Tour ile 15-22 Eylül tarihlerinde orta Avrupa turuna gittim fakat bu sefer bu tur tam bir felaketti. Rehberimiz s** bey , tur boyunca hiçbir bilgi vermeyip sadece ekstra turlara katılmamız için ısrarlarda bulundu. Otobüslerimiz kötüydü; bir tane yaşlıyı şoför diye getirmişler, asla ne yolu gö...
Yorumlar