to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'dan 6-13 Eylül arası için Büyük İtalya Turu satın aldım. Bir haftadır vize ile ilgili sorunumuz var ve ulaşmaya çalışıyoruz. Talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Defalarca e-posta gönderdik, aciliyetini belirtmemize rağmen kimsenin umurunda olmadı. Turu satın alırken 15 kişi aynı anda yazışıyordu, şimdi ise kimseye ulaşamıyoruz. Vize evrakları ile ilgili hala bir dönüş olmadı, bu da ayrı bir sorun.
Pronto Tour'dan 7 Mart tarihinde 2 kişi vize hizmeti dahil olmak üzere İtalya Vera turu satın aldık. Satış sırasında vize işlemleriyle ilgili departmanın bizimle iletişime geçeceği söylendi ancak uzun bir süre kimse iletişime geçmedi. Aradığımızdaysa bir sorun olmadığı, vize randevumuzun Mayıs sonu ...
Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamında vize işlemlerimizin en geç birkaç hafta içinde başlatılması gerekirken bugün itibarıyla başvurumuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Tu...
Pronto Tour'dan aylar önce Ekim ayı için iki kişilik 'Büyük İspanya Turu' aldım ve vize işlemleri için ekstradan para ödedim. Haziran ayında ve Temmuz ayında vize işlemleri için aradım ve mesaj attım ancak erken olduğunu ve Ağustos ayında aramamı söylediler. Ağustos ayı başında tekrar iletişime geçt...
Pronto Tour Şişli ana merkezden, İtalya turu aldık ve sıkıntı olmasın diye ana merkeze giderek turu satın aldık. Turu aldıktan sonra tur için bizimle ilgilenen kişi başka departmana geçtiği için bir aydan fazla bir süreçte kendimize muhatap bulamadık. Tur ve vize başvurusunu sürekli sorguladık, daha...
Yorumlar