to read complaints and reviews, or file yours.Pronto Tour Vize İşlemlerinde İletişimsizlik Mağduriyeti
22 Temmuz 2025 10:253.720
Pronto Tour'dan 6-13 Eylül arası için Büyük İtalya Turu satın aldım. Bir haftadır vize ile ilgili sorunumuz var ve ulaşmaya çalışıyoruz. Talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Defalarca e-posta gönderdik, aciliyetini belirtmemize rağmen kimsenin umurunda olmadı. Turu satın alırken 15 kişi aynı anda yazışıyordu, şimdi ise kimseye ulaşamıyoruz. Vize evrakları ile ilgili hala bir dönüş olmadı, bu da ayrı bir sorun.
22 Temmuz 2025 14:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
