Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronto Tour Vize İşlemlerinde İletişimsizlik Mağduriyeti

Yonca
Yonca
Prontotour
22 Temmuz 2025 10:253.720

Pronto Tour'dan 6-13 Eylül arası için Büyük İtalya Turu satın aldım. Bir haftadır vize ile ilgili sorunumuz var ve ulaşmaya çalışıyoruz. Talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Defalarca e-posta gönderdik, aciliyetini belirtmemize rağmen kimsenin umurunda olmadı. Turu satın alırken 15 kişi aynı anda yazışıyordu, şimdi ise kimseye ulaşamıyoruz. Vize evrakları ile ilgili hala bir dönüş olmadı, bu da ayrı bir sorun.

Prontotour
22 Temmuz 2025 14:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Prontotour Pronto Yurt Dışı Turu Mağduriyeti

Ece
Ece
Prontotour
25 Haziran 2024 13:356.417

Pronto Tour'dan 7 Mart tarihinde 2 kişi vize hizmeti dahil olmak üzere İtalya Vera turu satın aldık. Satış sırasında viz...

1

Vize Başvurusu Gecikmesi Nedeniyle Yurtdışı Turunun Riske Girmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İnci
İnci
Prontotour
22 Temmuz 2025 23:224.212

Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamın...

4 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Prontotour Vize Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Mağduriyeti

Caner
Caner
Prontotour
26 Temmuz 2025 12:504.560

"Ertelemeli de olsan tura gittik. Olumsuz olarak başımıza bir şey gelmedi."

Pronto Tour İspanya Turu Ve Vize İşlemleri Mağduriyeti

Nurullah
Nurullah
Prontotour
9 Ağustos 2023 14:594.536

Pronto Tour'dan aylar önce Ekim ayı için iki kişilik 'Büyük İspanya Turu' aldım ve vize işlemleri için ekstradan para öd...

Pronto Tour Vize

Mine
Mine
Prontotour
28 Eylül 2023 01:1413.612

Pronto Tour Şişli ana merkezden, İtalya turu aldık ve sıkıntı olmasın diye ana merkeze giderek turu satın aldık. Turu al...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular

Prontotour büyük italya turu
Prontotour iletişim
Prontotour pronto
Prontotour vize