to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2015'den beri üye
"Ertelemeli de olsan tura gittik. Olumsuz olarak başımıza bir şey gelmedi."
Pronto Tour acentesi sayın yetkilileri, tarafınızdan 20–27 Eylül 2025 tarih...li 'büyük İtalya turu' kapsamında, 25.04.2025'de satın aldığımız yurt dışı
Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamın...da vize işlemlerimizin en geç birkaç hafta içinde başlatılması gerekirken bugün itibarıyla başvurumuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Tu
Aynı durumda bizlerde mağdur olduk. 20-27 Eylül tarihi için Prontotour dan büyük İtalya turu seyahati aldık ve vize süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme olmadı. 'Süreciniz devam ediyor'genel geçer cevabı aldık bu zamana kadar o da telefonla biz sorduğumuzda aldığımız cevaptı. Nikahımızı düğün tarihimizi buna göre ayarladık ve sadece 21 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden randevunuz oluşturulamadı vizeniz yetiştirilemiyor mesajı geldi. Şimdi nasıl bir çözüm bulunacak ileri bir tarihe mi ertelenecek veya iade süreci mi başlatılacak hala beklemedeyiz. Moralimiz altüst oldu.
Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamın...da vize işlemlerimizin en geç birkaç hafta içinde başlatılması gerekirken bugün itibarıyla başvurumuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Tu
