to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Yetkili, Firmamız, Tekno Hafriyat Nak. Oto İnş. Müh. San. Tic. Ltd. Şti. (Vergi No: 8360443772) adına kayıtlı Pr...onet aboneliğimizle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yıllık ödeme yaptığımız aboneliğimizin bitmesine 2 ay kala, Kasım 2024’te aboneliğimizi iptal etmek istediğimizi bildirdik.
Pronet'ten alarm sistemi aldım. Satış danışmanı akıllı kilidin hediye olduğunu söyledi. Oysa 1 aylık ücretsiz kullanımmı...ş. Düpedüz kelime oyunu ile bana ürünü kullanmaya ikna etti. Sonrasında akıllı kilidin kurulumunu yapan ekip bana sormadan akıllı kilidin şifre panelini bana sormadan kepengin üstü
"Müşteri temsilcisi Ahu Hanım sorunun tekrarlanması üzerine hızlıca aksiyon alıp aynı gün içinde servisi yönlendirerek akü değişimini sağladı. Akü değişimi için gelen Ömer Bey de; Pronet'in özür mahiyetinde 2 ay ücretsiz kamera kullanımı verdiğini iletti. Kameranın kurulumunu, uygulamalar üzerinden nasıl çalıştığını en ufak ayrıntısına kadar gayet kibar bir şekilde anlattı. Hızlı aksiyon, prezantabl servis personeli ve ücretsiz kamera kullanımı için teşekkür ederim"
Annem 10 yılı aşkın süredir Pronet kullanıcısı. Firmanın verdiği hizmetlerd...en ve duyduğumuz güvenden dolayı uzun yıllardır birlikte çalışmaktayız. Anc
6 aydır Pronet kullanıcısıyım. Satıcı temsilcisi geldi 2 ayrı paket ve topl...amda enflasyona bağlı kalmadan 840 TL ödeyeceğimi, 2 yıl boyunca bu ücretin
Güvenlik sağlayamayan sayın güvenlik firması Pronet, 'Sayın Gizem Hanım, alarm sisteminiz ile bağlantı sağlayamadık. Lüt...fen alarm sisteminizi kurup kapatınız. Servis ışığınız yanmaya devam ediyorsa şifre panelinizin yanından 4441911 numaralı telefonu arayınız.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Uygulamay
Pronet Güvenli Değil! Şifre Paneli ile şifre değiştiremiyorsunuz! Kaç kez teknik servis gelip evimde şifre paneli ile ş...ifre değiştirmeye çalışsa da panel üzerinden şifre değiştiremiyoruz. Teknik servise gelen kişi ve merkezdeki güncellemeyi yapan kişi ile paylaşmak zorunda kalıyorsunuz. Üstelik ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
