to read complaints and reviews, or file yours.Pronet'ten Ayrılmak Çok Zor
Aboneliğin iptali istememize, dilekçe yazmamıza rağmen süreci devamlı şekilde ertelemeye bir şekilde sizi oyalamaya çalışıyorlar. Aboneliğinizi dondurduk size fatura gelmeyecek diyor bir ay sonra tekrar fatura geliyor. Otomatik ödemedeki kart aktif olsa çekim yapacak. Ben dondurma değil iptali istiyorum adresi terk edeceğim diyorum bana dükkanın sahibini, emlakçının numarasını soruyor. Benim aboneliğimi devredecekmiş. İstemiyorum kapat diyorum anlamıyor. Adrese servis göndereceğiz o cihazları sizden sonra gelecek olana belki satar diyor. İşi devamlı zora ötelemeye çalışıyorlar. Kurtulmak o kadar zor ki. İşi gücü bıraktık bütün muhasebe bunları takip ediyoruz. İyice bıktırdılar.
Sayın Yavuzalp A.; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 30.05.2024 tarihinde sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkında bilgilendirme yapmıştır. Süreciniz devam etmektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
İlgi ve alaka için teşekkür ederiz.
