to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile yaptığım abonelik/taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak sözleşmem yenilenmiş ve “taahhütsüz fiyat” adı altında fahiş faturalar çıkarılmıştır.
Düzenli ödemelerimi yapmama rağmen bana hiçbir ihtar/uyarı yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldı.Başlangıçta 1.000 TL olan taahhüt bedeli, “indirimler iptal edildi” denilerek 5.500 TL’ye çıkarıldı. Daha sonra bu tutar icra dosyasıyla birlikte yaklaşık 30.000 TL’ye yükseltildi. Ayrıca üzerine 6.000 TL civarında avukat masrafı da eklendi.
Yani haksız yere çıkarılan borç yüzünden toplam da 30 bin tl’den fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üstelik icra ödemesini yaptıktan sonra dahi, hesabımdan tekrar fazladan 791 TL civarı para çekilmiştir.
Bu yaşananlar tamamen tüketiciyi mağdur etmeye yönelik ve haksız kazanç elde etme çabasıdır. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağım.
Yıllardır hem şahsi olarak hem de şirketimde Pronet’in alarm ve kamera sistemlerini kullanıyorum. Şubat 2025’te evimi taşıdım ve 7 aydır ev adresimdeki Pronet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak aboneliğimi iptal etmiyorlar, sözde telefonda alınan bir taahhüt gerekçe gösteriliyor. Boş eve fa...
Taahhütlü aboneliğimiz sırasında bulunduğumuz yerden taşındığımız için sistemi kullanamadık ancak 2 yıl taahhütlü bir sözleşmemiz olduğu için bu süre zarfında gereksiz yere fatura ödemeye devam ettik. Aboneliğimizin bitiş tarihini yakından takip ettik ve Pronet ile defalarca görüşerek aboneliğimizi ...
2021 yılından bu yana Pronet abonesiyiz. Süre dolunca bir kez yenileme yaptık ancak Mart 2025 itibarıyla abonelik süremiz sona erdi. Bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmamamıza rağmen aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde açıkça oyalandık ve mağdur edildik. Defalarca aramamıza rağmen iptal sü...
Yaklaşık bir yıldır Pronet'ten 4 adet kameradan oluşan bir kamera sistemi hizmeti almaktayım. Hizmete başladığımda aylık 1.500 TL olarak faturalandırılan tutar, 6 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.750 TL'ye çıkarıldı. Bu fahiş artış sonrası şirketi defalarca arayarak itiraz ettim. Görüşmele...
Yorumlar