to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır Pronet abonesiyim. Şu anda alarm aletleri benim oldu ve çağrı merkezi için ücret ödüyorum. Servisi ücret karşılığında gönderiyorlar. Son servis talebimde pil değişimini kendim yapabileceğim halde servis ücretini ödemeyi kendim yapmayı kabul ederek sürekli hata veren ve olur. Olmaz zamanda asılsız alarm çalan bölgenin de bakılması için servis talebinde bulundum. Gelen elemana söylememe rağmen o bölgeye hiç bakılmadı ve ben kısa süre sonra alarmı kuramadım. Çağrı merkezini arayıp o bölgeyi kapattırdım. Şimdi tekrar servis ücreti istiyorlar. Müşterinin güvenliğinden önce para geliyor.
Pronet ile 12 yıllık aboneliğimi, güvenlikli bir siteye taşınmam sebebiyle iptal ettim. İptal yazısı da verdim. Sonrasında cihazın, 12 yıl sonunda benim olduğu için kalabileceğini söylediler. Ben de eve yeni kiracı gelirse belki ister diye sorarım dedim, ancak kiracı istemediğini belirtti. Sonrasınd...
Uzun zamandır Pronet kullanıcısıyım. Bu sene sonlandırıp çıkmaya karar verdim. Zaten mevcut sistemde arızalar vardı, sistem bana kaldığı için de uğraşmayayım, aboneliği sonlandırayım dedim. Ekim ayında görüştük, iptal etmemem için epey bir dil döktüler. Dedim ki bir sensör arızalı, akü alarm veriyor...
Yorumlar