5
Çözüldü
30 Temmuz 15:47
"Esra hanıma teşekkür ederim samimi yaklaşımından dolayı marka ile çalışmaya şimdilik devam edeceğim."
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet pil değişimi
15 şikayet
5
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Sözü Verildiği Halde Akü Sorunu Ve Yanıltıcı Fatura
14 Temmuz 11:11161
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet’ten peşin ödeme ile 3 yıllık üyelik aldım ve bu ...süre henüz dolmamışken, 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adres
3
Pronet Güvenlik Sistemi Pil Arızası Ve Müşteri Servisi İhmalı
31 Ocak 22:45548
Pronet ev tipi güvenlik sistemi panel pili son bir yıldır "zayıf"sinyali vermekteydi. Teknik servisin iki kez pil değişi...mi de durumu değiştirmedi. Her seferinde değiştirilen piller de kullanılmış pil olduğu için sürekli aynı arızayı verdi. Bir kesintide 11 gün panel çalışmadığı halde ne bir uyarı me
5
Çözüldü
Ev Dışı Modda Sürekli Yanlış Alarm Ve Çözülmeyen Sorun
26 Ocak 11:08675
"Teşekkürler"
Ekstra Akü Değişimi İçin 2250 TL Ücret Talebi
10 Ocak 12:22707
Pronet Alarm, kendi malzemeleri için aylık abone ücreti hariç, ekstra malzeme değişimi ve pil akü değişimi için 2.250 TL... talepte bulundular. Firma, eski güvenilirliğini kaybetmiş abonelerinden nasıl para kazanır derdine düşmüş. Aküde batarya kısa sürdüğü için arıza kaydı oluşturduk. Teknisyenler gel
Alarm Sistemi Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
7 Kasım 2025 16:581.078
14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A ad...resinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç
5
Çözüldü
Pronet Söz Verdiklerini Yerine Getirmiyor, Mağdur Ediliyorum!
6 Kasım 2025 09:161.145
"Verilen sözlerin tamamını yerine getirdiler. Ve bunu yazılı mail olarak gönderdiler. Sorunum çözüldü 👍🏻"
Pronet aboneliğimin uzatılmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 yıldır... Pronet kullanıcısıyım ve bu süreçte genel olarak memnun kalmadım. Son olar
Abonelik İptali Sürecinde Gecikme Ve Yoğun İkna Aramaları Mağduriyet Yarattı
31 Temmuz 2025 14:321.125
26 Haziran 2025 tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun yalnızca 11 Temmuz 2025 t...arihinde sisteme geçirildiği tarafıma bildirilmiş olup, bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmamıştır. Tarafınıza defalarca taşınacağımı, mülk sahibine anahtarı teslim edeceğim
5
Çözüldü
Pronet Servis Ücretleri Ve Güvenlik İhmali
7 Nisan 2025 19:13834
"Pronet sosyal medya yetkilisi hemen ilgilenip sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
24 Şubat 2025 09:4732
"Çok teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Tahsilat Ve Pircam Sorunu
29 Ocak 2025 11:151.888
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Pronet'in Yüksek Servis Ücreti
3 Eylül 2024 10:561.481
"Müşteri hizmetleri yardımcı olarak sorunumu ücretsiz olarak çözdü. Verilen destek için teşekkür ediyorum."
10 yılı aşkın süredir Pronet müşterisiyim. Son yıllarda fiyatlarına çok anl...amsız şekilde zam yaptılar. Son anlaşmamda bana hem sistem izleme, hem de s
5
Çözüldü
Pronet Pil Değiştirme Problemi.
16 Aralık 2023 16:382.155
"Müşteri Hizmetlerinde ki beyefendi inanılmaz ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Pronet pil değişimi hakkında herhangi bir bilgi var mı? Hiçbir mecra da bir... bilgi bulamadım siz destek sağlamıyor musunuz? Nasıl değişim olacağı hakkı
Pronet Güvenlik Servis Ve Hizmet Eksikliği
27 Ekim 2023 19:311.913
Pronet Güvenlik Sistemleri Servis ve Hizmet eksikliği 20.10.2023 tarihinde tarafımdan arama yapılarak pil değişimi içi...n randevu oluşturmuş bulunmaktayım. 27.10.2023 16:30-17:30 aralığına randevumu oluşturan ekip randevusuna gelmedi ben peşine düşüp bilgi almak isteğimde ise "randevunuz 30.10.2023
5
Çözüldü
Pronet Bedelsiz Vermesi Gereken Piller İçin Ücret Talep Etti.
22 Eylül 2023 10:352.077
"Pronet müşteri temsilcisinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim."
Kurumsal olarak Pronet firmasının güvenlik sistemini çok uzun süredir kulla...nıyoruz. Satışı yapılırken bir güvenlik sistemini istersek satın da alabile
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65