to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Kamera Hizmetinde Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merhaba,
Evde Pronet kamera var. İkinci kamerayı taktırmak isterim ama teknik servis salı günü olmaz dedi. Eve ilk geldiklerinde istediğiniz kadar ekleme yapabilirsiniz dediler ama bugün teknik servisten B**** Bey aradı ve ikinci kameranın takılamayacağını söyledi. Evdeki kamerayı iptal edip hepsinin SD kartlı kamera olacağını söylediler, ben de kalsın dedim. Vatan mağazanızdan alırım, size bir de niye aylık ücret ödeyelim, bu doğru mu? Beni arayın lütfen. Bilgilendirme için çünkü geçen sene sizden Pronet arayıp kamera satmaya çalıştılar. Genel müdürlüğe yazdım, hayır dedi, gereken işlem yapılacak dedi. Yine yanıltıcı bir işlem mi? Pronet'i tercih etme sebebim kayıt cihazının olmaması çünkü kayıt cihazı ya da SD kart çalındığında sizden haber bekliyorum.
Sayın Ayşe Ç.; Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Sayın Ayşe Ç,; Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz 22.11.2024 tarihinde sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkında bilgilendirme yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
