Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28838789

Pronet Güvenlik Hizmetleri A. Ş.

profile
Binnaz
Pronet
21 Mayıs 2024 13:01
5.280

Merhaba,
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.'den şikayetçiyiz. Bursa'da Sezermak Makine Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. olarak faaliyet gösteriyoruz. 2023 yılında firmamızı başka bir bölgeye taşıdık. Daha önce iki adet sistem kullanıyorduk: S-653100 ve S-637569. Defalarca telefonla görüştük ve karşılıklı mutabakatlar sağladık. Bizim isteğimiz, S-653100 numaralı aboneliğin kapatılması ve S-637569 numaralı aboneliğin yeni taşındığımız yere kurulmasıydı. Ancak bu isteğimiz bir türlü yerine getirilmedi. İptal için yetkilimizi arayacaklarını söylediler; fakat aranmadığımız halde bize şöyle bir e-posta gönderdiler: 'Sayın abonemiz, başvurunuz ile ilgili tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizi sonuçlandırmak üzere 0212 467 49 49 numaralı telefondan sizi tekrar arayacağız.' Aranmadık. Daha sonra gelen e-posta şöyleydi: 'Sayın abonemiz, 0212 467 49 49 numaralı telefondan tarafınıza ulaşılamadığı için başvurunuz sonuçlandırılamamıştır. 444 1 911'i arayarak müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.' Ve ısrarla kullanmadığımız hizmetin faturasını bize göndermeye devam ediyorlar. Bu konuda yardımınızı rica ederiz.

İyi çalışmalar.

pronet-guvenlik-hizmetleri-a-s-3.pdf
pronet-guvenlik-hizmetleri-a-s-2.pdf
pronet-guvenlik-hizmetleri-a-s-1.pdf
Pronet Logo
Pronet
22 Mayıs 2024 18:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Binnaz
Binnaz
23 Mayıs 2024 16:29

Merhaba, Sürekli dönüş yapacağınızı söylüyorsunuz dalga geçer gibi ama ne arayan var ne soran bu ne ciddiyetsizliktir. Acilen dönüş yapmanızı bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Bilgin
Pronet
26 Ağustos 2025 20:56
1.069
"Yaklaşık 4 aydır çözülemeyen basit bir işlem ve haksızca ödemeye zorlandığım bir fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyordum. Defalarca başvurmama rağmen bir ilerleme kaydedilemedi. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden dile getirdikten sonra, S**Hanım’ın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun kısa sürede çözüldü. 4 ay boyunca yaşadığım mağduriyeti sona erdirdiği için kendisine özellikle teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar sayesinde sesimi duyurabildim ve bu platformun tüketici açısından ne kadar önemli olduğunu bir kez daha görmüş oldum."
pronet-abonelik-iptali-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-8.jpg
pronet-abonelik-iptali-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-6.pdf
pronet-abonelik-iptali-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-4.jpg
pronet-abonelik-iptali-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-3.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Abonelik İptal Sorunu

profile
Yavuz
Pronet
01 Kasım 2024 12:44
1.155

Merhabalar, Pronet firması s-706726 abone numaralı abonesiyim. Eylül 2022 tarihinden beri işyerimde kullanmakta olduğum Pronet alarm sistemlerinin iş yeri çalışma saatleri değişmesi sebebiyle işlevi kalmamıştır. İptali için müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla iletişim kurmama rağmen hiçbir sonuç a...

Pronet Abonelik İptal Sorunu

Pronet İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Tahsilat

profile
Müjde
Pronet
03 Ocak 2025 01:11
3.963

Pronet güvenlik sistemine giriş ve kayıt kolay, sistemden ayrılmak ve iptal çok zor. Pronet güvenlik sistemi ile yaklaşık 3 yıl kesintisiz ve problemsiz çalıştıktan sonra 4 Eylül 2024 te taahhüdümüz bitti. Taahhüt bittikten sonra aylık 3000 TL gibi fahiş fiyata geçti. Bizim normal aylık ödememiz 950...

1 Yorum
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Güvenlik Hizmetleri'nde Süregelen Mağduriyet

profile
Hülya
Pronet
21 Nisan 2025 13:58
948

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. firması kadar kötü hizmet veren başka bir kurum yoktur. Yaklaşık 2 seneye yakındır ürünlerini kullanıyorum, daha önceleri kredi kartıyla mail order sistemiyle ödeme yaparken iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığı için kartımı kapattım. Havale ve EFT ile ödeme yöntemi...

Pronet Güvenlik Hizmetleri'nde Süregelen Mağduriyet

Abonelik İptali Ve Fahiş Ücret Talepleriyle Mağduriyet

profile
Samed
Pronet
21 Ekim 2024 11:54
2.459

Pronet güvenlik hizmetleri firmasından devir aldığım s-741886 sistem numarasıyla Yalova Rüstempaşa Mahallesi'nde bir aboneliğim bulunmaktadır. Aboneliğimi yaklaşık bir senedir sonlandırmaya çalışıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra daha yüksek ücretli yeni bir fatura geldiği ve para çekimi yapıldığı iç...

Abonelik İptali Ve Fahiş Ücret Talepleriyle Mağduriyet
abonelik-iptali-ve-fahis-ucret-talepleriyle-magduriyet-2.pdf
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor! videonun kapak resmi

Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

profile
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum! videonun kapak resmi

Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

profile
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum videonun kapak resmi

Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

profile
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor videonun kapak resmi

Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

profile
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi! videonun kapak resmi

Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

profile
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı! videonun kapak resmi

Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Pronet 4441911 Pronet 02124674949 Pronet çalışan Pronet iptal Pronet bursa Pronet telefon Pronet aboneliği Pronet fatura Pronet sistemi Pronet taşımacılık
Benzer Şikayet Yaz