Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet 4441911

27 şikayet

Sonuçlarda ara...

444 1 911 Numarası Kime Ait?

444 1 911 (veya 4441911) numaralı hat, Türkiye'de faaliyet gösteren Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.'ye ait resmi müşteri hizmetleri ve alarm merkezi numarasıdır. Kesin ve güvenilir bir kurum numarası olan bu hat, genellikle mevcut abonelerin sistem takibi ve bilgilendirme süreçleri için kullanılmaktadır.

Pronet Güvenlik Sizi Neden Arıyor Olabilir?

Şikayetvar platformundaki veriler ve kullanıcı değerlendirmeleri incelendiğinde, bu numaradan yapılan aramaların temel nedenleri şunlardır:

  • Alarm ve Acil Durum Bildirimleri: Evinizde veya iş yerinizdeki alarm sisteminin devreye girmesi durumunda (özellikle sabaha karşı) anlık haber vermek.
  • Abonelik ve Finansal İşlemler: Sözleşme iptal taleplerinin yönetimi, cihaz iade süreçleri, fatura bilgilendirmeleri veya borç tahsilatları.
  • Pazarlama ve Teknik Destek: Güncel kampanya tanıtımları yapmak veya teknik destek süreçlerini organize etmek.

Nasıl Bir Yol İzlemelisiniz?

Aramalar tamamen yasal ve resmi bir şirketten gelse de, özellikle iptal süreçlerinde yaşanan aksaklıklar veya zamansız aramalar şikayetlere konu olabilmektedir. Bu numaradan arandığınızda şu adımları uygulayabilirsiniz:

  • Mevcut Bir Aboneyseniz: Güvenliğiniz için acil bir durum söz konusu (hırsızlık, yangın vb.) olabileceğinden çağrıyı mutlaka yanıtlayın.
  • Herhangi Bir Bağlantınız Yoksa: Numaranız sisteme hatalı kaydedilmiş veya önceki sahibinden kalmış olabilir; durumu çağrı merkezine bildirerek numaranızı sildirebilir veya cihazınızdan engelleyebilirsiniz.

Bu numara ile ilgili yaşadığınız süreci ve deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak yazarak, bilgi arayan diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.

Çözüldü

Pronet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum, Haksız Fatura Ve Cihaz Teslim Sorunu Yaşıyorum

2.847

"Şikayet var yetkilileri gerçekten çok ilgilendi ve benim yerime süreci ilerletti. Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Pronet tarafından da bana ulaşıldı. Şikayet var sayesinde sorunu hızlıca çözdük ve haksız yere kesilen fatura düzeltilerek para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim şikayet var com"

Nisan 2025’te İstanbul’daki dükkanımı kapattıktan sonra Pronet aboneliğimi ...

Abonelik İptali Talebime Dönüş Yapılmıyor, Saatlerce Bekletiliyorum

2.139

Pronet aboneliğimin iptali için son 2 hafta içinde 4-5 kez 444 1 911 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde...

Çözüldü

Cihaz İadesi İçin Pronet'ten Yanıt Alamıyorum

1.423

"İlgi için Teşekkür ederim"

Cihaz İadesi İçin Pronet'ten Yanıt Alamıyorum

Pronet Abonelik İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Bırakılıyor

2.251

Şikayet Var Sitesine… 12 Yıllık s- 284183 sistem numarası ile Pronet sistemleri abonesiyim. İlk sözleşme tarihim 2 Nis...

Pronet Abonelik İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Bırakılıyor
Pronet Abonelik İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Bırakılıyor
Pronet Abonelik İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Bırakılıyor
Pronet Abonelik İptal Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Bırakılıyor
+2

Pronet Alarm Sistemi Sorunu: Hizmet Eksikliği Ve Yanıltıcı Faturalama

3.430

Depomda akşam kimse olmadığı için alarm sistemi taktırdım fakat depoma 3. Şahıs girişler oldu. Alarm öttüğü ve ürünler s...

Acil Durumda Ulaşılamayan Pronet Müşteri Hizmetleri

1.631

Pronet Güvenlik hizmetleri 20.03.2025 tarihinde sabah 7.30 sırasında alarmım çaldı. 3 kez Pronet 4441911 numaralı telefo...

Pronet Güvenlik Firmasında İletişim Sorunu Ve Sürekli Zam

1.245

Sürekli zam yapıyorlar ve iptal kaydı açtırmak için 4441911'i arıyorum, çağrıya bakmıyorlar. Kimse destek olmuyor. İptal...

Pronet İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Tahsilat

3.963

Pronet güvenlik sistemine giriş ve kayıt kolay, sistemden ayrılmak ve iptal çok zor. Pronet güvenlik sistemi ile yaklaşı...

Pronet Abonelik İptali Ve Faturalandırma Sorunları

4.591

Ağustos ayında Pronet aboneliğimi iptal ederek başka bir güvenlik şirketine geçtim. Sonrasında defalarca telefon ile ara...

Çözüldü

Pronet Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar Ve Yetersiz Destek

4.168

"Kısa sürede sorun çözülüp, olması gerektiği şekilde çözümlenmiştir. Teşekkürler"

Yaklaşık 2 ay önce 85 yaşındaki anneme telefon ile ulaşamadığımda kameradan...

Düzensiz Faturalar Ve İade Sorunlarıyla Boğuşma

2.897

Düzensiz faturalar ve fatura iade işleminin yapılmaması Yaklaşık olarak 8 ay boyunca Pronet kullanmaktayız. 8 ay boyunc...

Acil İptal Talebine Yanıt Alamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

4.973

Tam 29 Ekim’den beri abonelik iptali yapmak için uğraşıyorum. Çağrı merkezinde en az 30 kere aradığımın kaydı görünüyord...

Sözleşme Taahhütlerini Yerine Getirmeyen Hizmet

1.825

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. firması ile 2 iş yerimiz için 3'er yıllık 2 ayrı sözleşme yapmamıza rağmen, sözleşmemizd...

Sözleşme Taahhütlerini Yerine Getirmeyen Hizmet
Çözüldü

Pronet İptal Talebimi Görmezden Geliyor

3.571

"Sema Hanım benimle iletişime geçip sürecin tamamlanmasını sağladı. Süreç biraz uzun sürse de sonuç aldığım için memnunum. Bir ek not, cihazlar daireden söküldükten sonra SMS ile cihazdan sinyal alınamadığı bilgisi geldi. Devam etmez diye tahmin ediyorum. Teşekkürler..."

Pronet İptal Talebimi Görmezden Geliyor

Pronet Aboneliği: İptal Edilemeyen Hizmet Ve İade Sorunu

6.551

4 yıl kadar abonesi olduğum Pronet alarm ve kamera hizmetleri kurumuyla olan ilişkimi bir türlü kesemiyorum. Tüm cihazla...

Çözüldü

Pronet Saha Görevlisi Problemi Ve Abonelik İptali

7.154

"En sonunda fiyat konusunda istediğim şekilde yardımcı oldular. Çözüm sürecinde bana yardımcı olan Murat bey ve Seda, Nilgün, Nalan, Seçil, Züleyha hanıma çok teşekkür ederim. Diğer abonelere benden tavsiye, sözleşme yapmadan önce saha görevlisi ne anlatırsa anlatsın mutlaka yazılı bir belge isteyin ve anında Pronet çağrı merkezinden fiyat için doğrulama talep edin. Elimde saha görevlisiyle yaptığım WhatsApp görüşmesi ekran görüntüleri olduğundan dolayı süreç uzamış olsa dahi bir sonuca varabildim."

Pronet saha görevlisi M**** A**** tarafından abonelik fiyatı konusunda yanl...

Çözüldü

Pronet Aboneliği İptal Etmiyor

5.597

"Uzun süren abonelik iptali sürecinin ardından Çağla Hanım'ın desteğiyle işlemler tamamlandı. Kendisi özverili ve bilgili bir çalışan. Teşekkürler..."

Pronet Aboneliği İptal Etmiyor

Pronet Kurulum Sırasında Verilen Sözleri Tutmuyor.

2.842

Pronet firması ile KDV bizden kampanyası kapsamında 1515 TL ile anlaştım. Satış yetkilisi N******* A*** hanımefendi mobi...

Çözüldü

Pronet Alarm Habersiz Fazla Para Tahsil Etti

5.396

Kullanmakta olduğum Pronet alarm firması yıllık taahhüt sürem Ağustos 2024 ...

Çözüldü

Alarm Çaldı Aranmadım, Pronet Telefonuna Ve Uygulamaya Erişilemiyor

3.977

Evde olduğumuz sürede "Ev içi sistem" kurulu oluyor. Sabah kalktığımızda ba...

Alarm Çaldı Aranmadım, Pronet Telefonuna Ve Uygulamaya Erişilemiyor
Çözüldü

Pronet Güvenlik Sistemleri Üyelik İptali

2.824

Pronet Güvenlik hizmetlerinden aldığım abonelik hizmetimi iptal etmek istiy...

Pronet Güvenlik Sistemleri Üyelik İptali
Pronet Güvenlik Sistemleri Üyelik İptali
Çözüldü

Pronet İle Yaşadığım Pişmanlık

2.215

"Pronet'ten arandım ipek hanim tarafından problemim çözümlendi kendisine ayrıca teşekkürler"

Merhabalar s-763863 numaralı Pronet müşterisiyim. Nisan ayında Pronet abone...

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60

Marka Karnesini Gör