to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Bugün Beylikdüzü'ndeki evimde bulunurken, benim hiçbir onayım ve müdahalem olmadan alarm sistemimin uzaktan kurulduğunu fark ettim. Evin içinde iken bir başkasının alarmı devreye alabilmesi, sistemde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu açıkça gösteriyor ve evimde kendimi güvende hissetmemi engelliyor.
Bu durum üzerine Pronet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin müşteri temsilcisi tarafından yapıldığını öğrendim. Onayıma ihtiyaç duyulmadan, evde olup olmadığım kontrol edilmeden böyle bir işlem yapılmış olması beni son derece rahatsız etti ve sistemin güvenilirliğine olan güvenimi sarstı.
Alarm sistemimdeki bu güvenlik zaafının acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemin nasıl ve neden onaysız biçimde yapıldığının tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Pronet Alarm sistemini işlettiğimiz kafeye kurdurmuştuk ancak kafe uzun süre önce kapandı. Taahhüdümüz olduğu için yaklaşık 1 yıl boyunca kullanmadığı...
07/11/2024 tarihinde evime Pronet Güvenlik sistemleri taktırdım. Anlaştığım paket temel bir paketti. Montaja gelen arkadaş, istediğim ürünleri 1 ay bo...
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla alarm sistemim kendi kendine sürekli ötmeye başladı ve bu durum evde kimse olmamasına rağmen devam ediyor. 10 gün boyunca eve dönemeyeceğim için sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. Pronet çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...
Yorumlar