to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile Samsun İlkadım’daki adresimde alarm ve kamera sistemi için 30.12.2025 tarihinde kurulum yapılarak 3 yıllık sözleşme imzaladım. Pronet çalışanı olduğunu belirten Y**** Y***** E***** isimli kişi, 3 yıllık sözleşme yapmam halinde 1 yıl boyunca referans kullanılarak benden ödeme alınmayacağın...
"İlgilenip geri dönüşleri için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettim, çalışan sistemim de sökülerek teslim edildi. Buna rağmen eksik ürün fatura edildi ve bu haksız fatura iç...
Pronet’ten almış olduğum kamera güvenlik sistemi yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Evim/iş yerim için kritik önemde olan bu sistemin uzun süredir devre dışı kalması nedeniyle kendimi güvensiz hissediyorum. İstanbul Maltepe’de bulunan kamera sistemiyle ilgili acil talep oluşturdum ancak üzerinden bi...
İş yerimize Pronet Güvenlik'ten bağlattığımız sistem, izinsiz giriş durumunda çalışmadı. Bununla ilgili defalarca arayıp geri dönüş beklediğimizi bildirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ilgilenilmiyor. Sadece ödemeler alınıyor, sonrasında önemsenmiyoruz. Sözleşme imzalarken bu tür ...
2023 yılında firma araştırmalarım sonucu Pronet ile yıllar sonra tekrar çalışma kararı aldım. Online üzerinden oluşturduğum talep üzerine keşif amaçlı...
Yaklaşık 1 senedir Pronet müşteri hizmetleri ile abonelik iptali görüşmesi yapıyoruz. Ortalama 8 ay önce iptal istediğimizde, taahhüdün bitmesine 6 ay kaldığı ve ceza ödemek zorunda kalacağımız bilgisi aktarılınca, 6 ay için devam edeceğimizi ve bittiğinde kapatmak istediğimizi belirttik. Aralık ay...
Ankara İstanbul caddesinde bulunan ayakkabı dükkanım için yaklaşık 2 yıl boyunca Pronet Güvenlik sistemleri firmasının güvenlik hizmetinden faydalandım. Mart ayında dükkanımı kapattım firma ile iletişime geçerek aboneliğimi bitirmek istediğimi bildirdim. Mayıs ayında firma çalışanları tarafından tüm...
Merhaba, Pronet aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum bıktım müşteri hizmetleri çalışanları hepsi insan oyalama eğitimi almışlar 6-7sefer konuştum asla iptal etmek istemiyorlar! Zaten daha satış yapan kişi yanıltıcı bilgilerle 3 yıllık sözleşme yaptı bakın 2. Ayın sonun da ücretler 2 ye katlandı h...
Bildiğiniz gibi, bu şirketin sunduğu hizmetlerden memnun kalmadım. Alarm sistemleri düzgün çalışmıyor, müşteri hizmetleri de yeterli desteği sağlamıyor. Verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar ve iptal taleplerini keyfi bir şekilde kapatıyorlar.
Pronet Güvenlik Sistemleri firmasından güvenlik amacıyla kamera sistemi kurulumu yaptırdım. İki yıl için anlaşma yaptığım konu firmaya hizmet bedelini...
Pronet alarm şirketinde çalışan müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendi ile yaptığım görüşmede üslubu ve konuşma esnasında sergilediği, sorun çözme anlamında gereksiz tavırdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri temsilcisinin karşıdaki kişiyle konuşurken daha yapıcı ve uzlaşmacı olması gerekirken, bah...
"Teşekkürler"
Pronet Güvenlik Hizmetleri adlı firma ile yaptığımız anlaşmada çalışan A*** C*** isimli kişinin bizlere sözlü olarak verdiği beyanname karşılığında ol...
07.03.2019 tarihinde bay-bayan kuaförümün güvenliğini sağlamak üzere Pronet firması ile sözleşme imzaladık. Sözleşme imzalama sürecinde tüm evrakları Pronet güvenlik firmasında çalışan personel doldurdu ve tüm imzaları kendisi attı. 22.03.2019 tarihinde kurulum yapıldı ve kurulumdan bu yana sözleşme...
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi, tarafınızdan kurulumu gerçekleştirilen güvenlik sisteminin iptalini tarafınıza 15 gün içinde bildirmiş olmama rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca iptal ettiğim takdirde cayma bedeli olacağı tarafıma bildirilmiştir. Kurulum yapan personel...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.