to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2024 tarihinde evime güvenlik kamerası sistemi için Pronet’ten pazarlama amacıyla iki personel geldi; içlerinden birinin adı S**** idi. İki kamera için sözleşme yapmak istediler, ancak taahhüt süresinin çok uzun olduğunu söyleyince, bana ısrarla taahhüdün 3 yıl değil, sadece 1 yıl olduğunu, ka...
10.12.2025 tarihinde Pronet satış elemanı E**** Bey (054*********29) evimize gelerek 80 yaşındaki ablamın evi için güvenlik amaçlı bir sistem önerdi. Kendisine özellikle üç adet dahili kamera ve bir adet kameralı kapı zil butonu istediğimizi ve bu cihazları iPhone telefonumdan izlemek istediğimi bel...
Yaklaşık 13 aydır Pronet daire alarm paketi abonesiyim. Buna rağmen sistemden düzenli sinyal alınmaması nedeniyle 12 Eylül’de Avcılar’daki evime hıRSız girmiş ve bu durum benim için çok ciddi bir güvenlik ihlaline yol açmıştır. Yaşanan olay, kullanılan alarm sisteminin güvenilirliğini ciddi şekilde ...
Daha önce hizmetlerinden ve personel davranışlarından memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettiğim Pronet’ten, 6 Aralık 2025 tarihinde b002 kodlu asılsız bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “İlgili formun gönderimi üzerinden 24 saat geçmiştir. Lütfen formu doldurunuz.! B002” şeklinde bir ifade yer a...
Pronet Güvenlik Hizmetleri kadar kötü hizmet veren başka bir kurum yoktur. Yaklaşık 7 aydır uğraşıyorum. Abone yapan kişiler her gün arayarak, hatta hafta sonu bile ne zaman abone olacağımı sordular. Abone oldum ve sözleşme imzaladım. Bu süreçte her gün arayıp sordular, her şey çok iyi görünüyordu. ...
"Aksiyon alındı teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Merhabalar, 28.11.2023 tarihinden 25.03.2024 tarihine kadar kullanmadığım Pronet Güvenlik hizmetleri, kendileri uzaktan sistemi kapattıkları halde, ku...
S-78***47 sistem numaralı r*** güzellik merkezi Takıldığı günden itibaren hizmet alınamıyor. Hareket dedektörü çalışmıyor hiçbir şekilde taahhüt edilen rakam ile gelen fatura tutarları birbirinden bağımsız Alakası yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Kullanmadığımız halde hizmetin almadığımız ha...
S-800388 numaralı şikayetimle ilgili olarak, 3 gün önce Pronet Güvenlik Hizmetleri'nden Kayseri Çınar Güvenlik'ten L**** isimli satış personeli ile iki iş yerim için alarm sistemi görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında söylenen ve vaat edilen cihazlar doğrultusunda ve verilen referans sözleri...
Pazarlama sırasında satın almamı sağlayan ve talep ettiğim ürünlerin sözleşme yapıldıktan sonra bir şekilde olmayacağını söylediler. Bunu ben kendim müşteri hizmetlerinden öğrendim. Saha personeli sorumsuz, ulaşamıyorum. Bir güvenlik sistemi satıyorsunuz ama servise ve saha personeline ulaşamıyorum....
"Zeynep Hanım, sümeyye Hanım, barış bey ozan bey ve şeref bey çok nazikçe yanlış anlaşılmayı çözdü. Pronet'e niye güvendiğimi daha iyi anladım. Hepsine teşekkür ediyorum."
2024 30 mayısta Pronet güvenlik sistemleri için satış personeli geldi. Bize anlattı. Fiyat olarak 1400 TL aylık dedi. Duman sensör de eklettik 100 TL ...
"Sorunumuzun çözümünde yardımcı olarak '' Sözleşme fesih işlemlerimizi sorunsuz bir şekilde tamamlayan ve 100 Bin Türk Lirası tutarındaki borcu silerek tarafıma borcu yoktur yazısı gönderen, Pronet çalışanlarından Ahu hanıma ilgi ve duyarlılığından dolayı teşekkürederiz çalık Group"
Geçen yıl Haziran ayı içerisinde, hiç ihtiyacım olmamasına rağmen, Pronet saha elemanlarının aşırı ısrarcı tavrı ve prim alıyoruz abi ricaları üzerine...
"Ilgilendiler, teşekkürler"
Pronet'li işletmeme 4 Şubat 2023 yılında izinsiz giriş yapıldı. 2 gün boyunca aramama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Kırılan kapı ve soğuk günlerde işletmemi açamadım. Sonra 6 Şubat'ta deprem olduğu gün işletmemizi yardım merkezi haline getirdik ve tam o sırada habersiz gelen personel test yapacağı...
23 Şubat 2024 tarihinde işletmemize iki kişi geldi. Pronet görevlileri olduklarını ve güvenlik nedeniyle alarm ve kamera hizmeti verdiklerini söylediler. Pronet'i arayıp personel isimlerini verdim. Kendi personelleri olduklarını doğruladılar. Sonra bana Pronet'i anlattılar. Önce reddettim, sonra 135...
Uzun süredir iki iş yerimizde Pronet Güvenlik Hizmeti'ni kullanmaktayız. Ancak işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle personel maaşlarını ve iş yeri kiralarını ödeyemeyecek duruma geldik. Pronet'e iptal dilekçesi gönderdik. Sözleşmede belirtilen aktif bir cayma bedeli olmadığı halde bize 28.000 TL ödeme...
Pronet güvenlik firması, üç tane yerime sistem bağladı fakat şu an bağlayan personel işten ayrılmış durumda. Birçok vaat verildi ancak hiçbiri yerine getirilmedi. Sürekli zam ve cayma bedeli talep ediyorlar. Peşin ödemek istiyoruz ancak yine de maliyet yeni bir sistem almak kadar yüksek. Firma taraf...
Pronet'ten yeni açtığım mağaza için 'alma fiyatları sonradan çok zamlanıyor' diyenleri dinlemeden alarm sistemi satın aldım. Ben sadece alarm sistemi aldığımı sanırken, ihtiyaç duymadığım dört parça ürünü de bir ay ücretsiz diye mağazaya bağlamışlar. Meğerse bu ürünler, kurulum ücretini oldukça yüks...
Mart ayında Pronet güvenlik şirketinin personeli m** hanım, tekel dükkanımızı Pronet'e geçirmemiz durumunda, ilk 6 ay boyunca aylık 600 TL, sonrasında ise 945 TL fatura ödeyeceğimizi söyledi. Yaz sezonunda alarm sisteminin 3 ay boyunca otomatik kepenkten çıkarılacağı ve bu süre zarfında faturanın do...
07.03.2019 tarihinde bay-bayan kuaförümün güvenliğini sağlamak üzere Pronet firması ile sözleşme imzaladık. Sözleşme imzalama sürecinde tüm evrakları Pronet güvenlik firmasında çalışan personel doldurdu ve tüm imzaları kendisi attı. 22.03.2019 tarihinde kurulum yapıldı ve kurulumdan bu yana sözleşme...
Bir gün Pronet alarm ve güvenlik sistemi bünyesinde çalışan 2 bayan geldi. Saha personeli olduklarını söylediler ve tanımadığım bir işletme sahibinin referansıyla geldiklerini söylediler. Ellerinde 1 adet A4 kağıdı ile yazarak sistemi anlattılar. İlk üç ay belirtilen tutar üzerinde yüzde 50 ödeyeceğ...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 