Onaylı Rezervasyonum İftar’da Görülmedi Ve Yer Verilmedi

25 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Alsancak Şubesi için iftar saatine rezervasyon yaptım ve rezervasyonumun oluşturulduğuna dair, içinde 9210784 numarası bulunan onay mesajını da aldım. İftar vaktinde belirtilen şubeye gittiğimde ise, sistemde böyle bir rezervasyon görünmediği söylendi ve bize yer verilmedi.

Onay mesajı almama rağmen iftar saatinde mağdur edilmem beni hem şaşırttı, hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan hatanın incelenmesini, şikayetimin dikkate alınmasını ve bundan sonra başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.