to read complaints and reviews, or file yours.Dikkat Sizde Pronet Tarafından Mağdur Edilmeyin!
Dikkat sizde Pronet tarafından mağdur edilmeyin!
Yeni iş yeri açan kadın girişimci olarak, tarafıma takip eden problemleri sadece daha ilk ay yaşattılar.
Kampanya var, fiyatlar bu gece artacak gibi yaklaşımları ile sizi kandırmalarına müsaade etmeyin. Sizi ticari görüşmeler de hatalı bilgi veren Pronet satış temsilcilerini CİMER’e şikayet etmenin kanuni hakkınız olduğunu unutmayınız.
İlk görüşmelerde verilen fiyatları sağlamıyorlar. Deneyin, pazarlık ederiz durumuna girmeyin. O yüzden, ilk anlaşmadaki tüm detayları WhatsApp ya da e-posta gibi ortamlarda sonradan delil olacak şekilde yazılı olarak alınız. Müşteri hizmetlerine telefon görüşmesi için yönlendiriyorlar. Her bir arama da, görüşeceğiniz her bir yeni yetkiliye problemlerinizi en baştan anlatmaya, sonu gelmeyecek bir kısır döngüye hazır olun.
Satıcı, hatta bölge müdürü ürünlerin teknik içeriğini bilmiyor, yetersizler. Hatalı ürün montajı yaptırıyorlar. Hatalı kamera besleme kablosu satın aldırdılar ve kusurlu kamera montajı yaptılar. 2 tane satın aldığımız televizyonu, Pronet ürünlerinin sebep olduğu izleme kesintisinden dolayı kullanamadık. Görüntü netliği geriye dönük izlemeler için yeterli değil. Televizyonları satın almadan önce bize problem yaşamayacağımızı taahhüt ettiler. Servis raporlarını delil olarak saklayınız. Kusurlu ürünlerini kabul ettikleri, kendi servis raporu ektedir.
Sadece kredi kartı ödeme talimatı istiyorlar. Kredi kartı detaylarınızı vermeyin. İptaller sonrası tam 2 ay boyunca her gün rızamız olmadan ödeme almaya çalıştırlar. İptal sonrası, kredi kartınızı internet alışverişine mutlaka kapalı tutunuz.
Anlaşmalı fiyatların üzerinde, hatalı yüksek fatura kesmeyi alışkanlık haline getirmişler. Daha ilk ayımızdan itibaren hatalı yüksek fatura kestiler. Komşularımızın da başına geldi. Mutlaka yeni faturalarınızı düzenli olarak ödeme öncesi kontrol ediniz. Yüksek hatalı faturaları, Tüketici Hakem Heyeti'ne E-Devlet’ten şikayet edebilirsiniz. Hatalı yüksek faturalar ektedir.
Sanki kusurlu ürün ve kusurlu hizmet sağlamamışlar, yüksek fatura kesmemişler gibi, ürünleri iptal ettikten sonra, cayma bedeli faturası kesmeyi geçim kaynağı haline getirmişler. Aynısını komşumuza ve piyasada birçok kişiye yapmışlar. CİMER’e şikayet, karşı dava ve ilave olarak en önemlisi Pronet i yeni tercih edecek potansiyel kurbanları korumak için etkileşimli sosyal medya paylaşımı yapınız. Haksız cayma faturaları da ektedir.
Merhaba , şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizin de onayladığınız kampanya şartlarına göre, bitiş tarihinden önce ayrılmak istediğinizde ne yazık ki uygulanan kampanyalı indirim bedelleri tarafınıza yansıtılmaktadır. Bu süreçte yaşadığınız sıkıntıyı çözümlemek, geri bildiriminizi teşekküre dönüştürerek memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede tarafınıza ulaşıp elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Araştırmalara göre "Memnun olmayan mutsuz müşteri ortalama 8 ila 13 kişiyle bu konuyu paylaşıyor" Biz de paylaşımı seviyoruz. Sizin için herhangi bir paylaşımda bulunmadık. Yapmak istemiyoruz. Kusurlu video canlı izleme kesintisi çözülemedi ve üstüne ilave olarak kusurlu hatalı yüksek faturalarınız gelince, ürünleri iptal etmekten başka çaremiz kalmadı. Haksız olan cayma faturalarını iptal etmeniz dışında, bizim için çözüm yoktur.
Kesinlikle birleşelim mahkemede çok mağdur var... Bundan daha kanser eden muameleyi bana yaptılar. Korkunç bir şiddet bu. Derhal toplanıp mahkemeye verelim hem ceza davasında hem ticaret mahkemesinde hem tazminat için hukuk mahkemesinde bunlardan hesap soralım. Bulmuşlar tarla gibi ülkeyi kime denk gelirse. Yersen.