Pronet çağrı merkezi iletişim

Yaklaşık 10 gündür Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Hizm...eti artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma 3 aylık...

Pronet Alarm sistemleri aboneliğimin iptali için 09/02/2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme ...yaptım. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca aboneliğimi bir türlü iptal etmediler. “İptal işlemleri için sizi arayacağız” denilmesine rağmen aranmadım; dah...

Pronet iş yeri güvenlik sistemi aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem 25 Ocak’ta bitiyor ve bu tarihten sonra devam etmek ...istemediğim için 12 Ocak günü iptal talebiyle çağrı merkezini aradım. Görüşmede işlemin değerlendirmeye alındığı ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden b...

Pronet taahhüt bitimi sonrası söküm için belirlediği tarihlere mail yoluyla... iletmiş olmasına rağmen uymayıp, kalan ürünleri için kayıp muamelesi yapar...

Pronet ile olan aboneliğimin iptali için daha önce çağrı merkezini arayarak... işlem yaptım ve sözleşmemin iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Anc...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 26 Eylül’den beri çağrı merkeziyle görüşüyorum. Telefonumun çekmedi...ği bir bölgede olduğumu, ulaşamazlarsa WhatsApp’tan mesaj atmalarını veya tekrar aramalarını rica ettim. Dün akşam saat 18.26’da arandım, telefonu hemen açtım ancak görüşme başlama...

Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla alarm sistemim kendi kendine sürekli ötmeye başladı ve bu durum ev...de kimse olmamasına rağmen devam ediyor. 10 gün boyunca eve dönemeyeceğim için sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. Pronet çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm...

Pronet Alarm sistemleri abonesiyiz. Ancak iş yerimizi 2. Ay itibariyle kapattık ve bu durumu Pronet’e bildirdik. Buna ra...ğmen sözleşmemiz iptal edilmedi ve kapalı olan şahıs firmamıza halen fatura düzenlenmeye devam ediliyor. Faturalar, iş yeri kapalı olduğu ve şahıs firması olduğu için gider olarak ...

Yaklaşık üç yıldır Pronet’ten hem alarm sistemi hem de kamera güvenlik hizmeti almaktayım. Ancak son üç aydır hiçbir ger...ekçe belirtilmeden, 9547 ile biten kredi kartımdan aylık 4418 TL gibi fahiş bir tutar çekiliyor. Oysa hizmete başladığımdan beri ödemem gereken tutar bin tl civarındaydı. Bu sorun...

Tarafım ile Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. Arasında yapılan güvenlik hizmeti sözleşmesini 25.04.2025 tarihinde iptal e...tmek üzere firmayla iletişime geçtim ve gerekli başvuruda bulundum. 12 aylık sözleşmem Mayıs ayında sonlanacaktı buna rağmen söz konusu firma, sözleşme iptalini gerçekleştirmemiş v...

Abonelik iptalinde istenen haksız cayma bedeli Pronet alarm sistemlerini 87 ay kullanımımız sonrasında hizmet yetersizl...iği nedeni ile abonelik sonlandırmak istediğimizde tarafımıza yansıttığı haksız cayma bedeli ile ilgili mail adreslerine gönderdiğimiz dilekçeye cevaben çağrı merkezini aramamız ge...

Pronet çağrı merkezi tarafından aranarak s-7****0, s-7****1 numaralı üyelik...lerine ait taahhüdümün 26.03.2025 tarihinde biteceği bilgisi yaklaşık 2 haf...

Pronet güvenlik sistemlerini; yeni abone olacağınız zaman "müthiş", kullanı...m süresi boyunca "eh işte", taahhüt yenileme zamanı geldiğinde "çok kötü", ...

Satana kadar. Sattıktan sonra asla ulaşamıyorsunuz. Pronet'ten çeşitli yalanlarla ofise 3 adet kamera taktırdık. Kameral...arın görüş ve netlik kalitesi çok kötü olduğu gibi çeşitli oyunlarla bizden 1 senelik peşin ücret talep edildi. Ofisimizi taşıdık 1 kamera nakil olacak bir tanede yeni taktıracağız...

İşyerimizdeki Pronet aboneliğimizi iş yerini boşaltmamız sebebiyle sonlandırmak için 10/01/2025'te Pronet çağrı merkezi ...iptal bölümü aracılığı ile ilettik. Bize önce 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Sonrasında 13/01/2025'ten başlayarak her gün tekrar çağrı merkezini aramamız ve aciliyet...

Kurumsal üyeliğimizle ilgili çağrı merkezinize ulaşamıyoruz. Bölge temsilciniz yok. Arıyorum, işi bıraktım diyor. Fiyatl...ara kafanıza göre zam yapıp kafanıza göre faiz ekliyorsunuz. Arızalar var, hizmet alamıyorum. Saçma sapan bir telesekreterden arayıp sürekli rahatsız ediyorsunuz. Geri arıyorum, il...

Merhabalar, s-693757 aboneliğimin süresi bittiği için yüksek fatura kesilm...esinden dolayı sizlere ulaşmıştım. Sonrasında s-693757, s-752871, s-731720 ...

Pronet firmasından 4 yıldır hizmet alıyorum. Geçen sene sözleşme iptali yapmak istediğimi belirttiğim halde iptal işlemi... gerçekleştirmediler. Benden 1700₺ para çekildi. Fatura çekimi sonrasında aranıp indirim vb. vaatlerle sistemde tutuldum. İnanın 15 kere aradıkları için illallah edip tamam demişti...

Yaklaşık 20 yıldır devam eden Pronet üyeliğimi, güvenlik şirketine güvenimin kalmaması nedeniyle iptal ettirdim. Pronet'...in güvenliğimi sağlamasına da, teknik servisine de, çağrı merkezine de güvenim tamamen sıfırlanmıştır. 7 aydır çözemedikleri dedektörle iletişim hatası problemi, eve defalarca tekn...