to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. 01/06/2025 tarihinde s-14782 numaralı aboneliği biten hizmetime bu tarihten önce yüksek fiyatları ve gereksiz yıllarca boşa ödenen cihaz bedelleri yüzünden 16 yıllık aboneliğimi sonlandırmak için başvurdum. Tarafımızı defalarca kez devam etmemiz için arandık, tarafımız istemedikçe başka yetkililere devredilerek süreç uzatıldı. İptaliniz sağlandı dendi üzerine bu ay 2 adet yüksek tutarda fatura kesildi. Pronet'i aradığımda aboneliğiniz devam ediyor dendi iptal dilekçesi istendi. Ancak Pronet'i aradığınız da iptal sürecinde bir evrak gönderebileceğiniz sistemin olmadığını müşteri temsilcisi ile işlemleri yapmanız gerektiği söyleniyor. Kısacası tarafıma kesilen 6-7. Ay faturasının iadesini e fatura olarak kendilerine ilettim. İadelerin kabulü ve alınan ödemelerin karta iadesini istiyoruz. Olmaması halinde gerekli hukuksal süreçlerin başlatacağım.
Yorumlar