to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Servis Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet
Geçen hafta Ankara’da, Google’da “Profilo yetkili servis” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 3032192 numaralı servisi, Profilo CMG140DTR model çamaşır makinemdeki arıza için çağırdım. Kendilerini Profilo servisi olarak tanıttılar. Makinemin su tahliye pompasının bozuk olduğunu söyleyip söktüler ve değişimi için 7.400 TL ödeme aldılar. Yetkili servis olduklarına güvenerek bu ücreti ödedim.
Ancak söktükleri pompayı elektrikçi bir arkadaşıma kontrol ettirdiğimde, aslında çalışır durumda olduğunu öğrendim ve yanıltıldığımı fark ettim. Ayrıca, fatura almak için de maliyeye şikayet edeceğimi söylemek zorunda kaldım ancak öyle gönderildi, işlem sonrası eski parça bana teslim edildi ancak yeni takılan parça için herhangi bir garanti verilmedi.
Bu tür servislerin Google aramalarında yetkili servis olarak ön sıralarda çıkması ve insanları yanıltması büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Hem ücretimin iadesini talep ediyorum hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
