Bosch Siemens Profilo yetkili servisi şikayet vara şikayet edince servise tamir işiniz düşünce bana fahiş fiyat uyguladı Bozuk olmayan parçaları bozuk gibi gösterdi. Bozuk olan parçayı da normal gösterdi. Örneğin Profilo çamaşır makinesi amatisör bozuktu bozuk değil dedi Bosch buzdolabının fanı bozuk olmadığı halde bozuk gibi gösterdi 6500 lira dolap tamiratı istedi Profilo Bosch Siemens grubunu severek kullanıyorum ancak teknik servisle aranız bozuk olunca artık yerel yetkili servislere yöneliyorsunuz Hele bir de yetkili servisteki elemanlar sıkıntılı insanlar ise servis çağırmak bile istemiyorsun adam sizle sorun yaşarsa kafayı size takıp size fahiş fiyat verip eşyanızın yapılmaması için elinden geleni yapıyor. Ha bir de genel müdürlükteki kişilerde önemli mesela Profilo müdürlüğü sorunu çok iyi çözerken Bosch müdürlüğü ön yargılı ve müşteri odaklı olmayan bir tavır takınmıştır. Özetle şikayet ederken geleceği düşünün çünkü şikayet edince şahıslar ters tepkiler veriyor bu sizin zararınıza oluyor. Bosch gibi kurumsal bir firmadan böyle bir tepki beklemiyordum
Yorumlar