to read complaints and reviews, or file yours. 
Saraçoğlu mobil uygulama üzerinden keçiboynuzu pekmezi ve çörekotu yağı siparişi verdim. Sürekli bu ürünleri kullanan biriyim, ancak bu kez gönderilen çörekotu yağının kapağında ambalaj yoktu, kapak tam kapanmıyor, ürün hava alıyordu ve kokusu çok kötüydü. Daha önce defalarca aldığım için kokusunun normal olmadığını çok net anladım.
24 Mart’ta verdiğim bu siparişle ilgili olarak, bana iade kodu gönderildi ve Yurtiçi Kargo ile ürünü geri gönderdim. Ancak 4 Nisan’da tarafıma tekrar aynı ürün, hiçbir şekilde düzeltilmeden, yine aynı şekilde sorunlu olarak geri gönderildi. Üründe hiçbir değişiklik yapılmamış olması, üstüne bir de yanında aynı kokuyu taşıyan ürünün tekrar gönderilmesi kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu.
Bu yaşananlardan sonra markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Artık yeni bir ürün gönderilse bile içim rahat etmeyecek, hatta gönderdiğim aynı şişeyi sadece ambalajlayıp tekrar yollayacaklarını düşünüyorum. Sipariş numaram TS2403732997’dir. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Saracoğlu mobil uygulaması üzerinden 4 adet Kekik Özlü Diş Macunu siparişi verdim (Sipariş No: ts0809690861). Ürünler elime ulaştıktan sonra bir tanesini açtım ve diş macununun tamamen sıvı halde olduğunu, macun kıvamında olmadığını fark ettim. Açtığım ürünün tamamı tüpten akt...
Profsaraçoğlu ürünlerini uzun zamandır kullanıyorum ve kendisi de özellikle bir kimyager olduğu için onun ürünlerini tercih ederim. Fakat bu son seferde yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım, hatta pişman oldum. Uzun zamandır etrafımdakilere de bu ürünlere güvenmesini önerirdim. Birçok yerden Hi...
Yorumlar