Eksik Dolumlu Göz Altı Kremi Ve Sürekli Mağduriyet

Prof Saracoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden aldığım göz altı kremiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim elime ulaştığında krem şişesinin yarım dolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta bekledikten sonra ürünü iade ettim ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci krem de neredeyse yine yarım doluydu.

Yaklaşık on beş gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü tekrar iade etmek ve yeniden beklemek istemiyorum; kendi hataları sebebiyle sürekli uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Ürünün bedelini (795 TL) ödedim ve eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum.

Beklentim, ürünümün eksik kalan gramajının tarafıma gönderilmesi. Tekrar iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.