Aldığım 10 Kg Kedi Maması Kedimi Hasta Etti, Ürün Sahte Mi?

Bern Pet firması üzerinden internetten Purina Pro Plan 10 kg kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. 2.950,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı mamanın 400 gramlık paketlerini daha önce farklı bir mağazadan defalarca alıp kedime vermiştim ve severek yiyordu, hiçbir sıkıntı yaşamamıştık. Toplu alıp avantajlı olsun diye bu kez 10 kg’lik paketi tercih ettim.

Siparişi 01.12.2025 tarihinde verdim, ürün 04.12.2025 günü elime ulaştı ve aynı gün saat 16:30 civarında kedime verdim. Kedi ilk akşam bir miktar yedi, ardından mamadan tiksinir gibi uzaklaştı ve bir daha yemek istemedi. Aynı gece şiddetli şekilde kustu, aç olmasına rağmen mamayı yemek istemedi ve tüm günü halsiz, adeta baygın halde yatarak geçirdi.

Ertesi gün, sürekli alışveriş yaptığımız mağazadan yine aynı markanın 400 gramlık paketini aldım. Bu paketin içindeki mamanın şekli ve rengi ile Bern Pet’ten aldığım 10 kg’lik paketin içindeki mamanın şekli ve rengi birbirinden tamamen farklıydı. 10 kg’lik paketteki mama daha koyu renkli ve daha iri, oval şekilli iken, 400 gramlık paketteki mama daha köşeli, daha ufak ve daha açık renkteydi. Kedim 400 gramlık paketteki mamayı yedi ve ardından da yavaş yavaş normale dönmeye başladı. Bu durum, Bern Pet üzerinden aldığım 10 kg’lik mamanın içeriği veya kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olabileceği şüphesini doğurdu. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 09/2026 ve lot numarası 5062**1108 olarak yer almaktadır.

Hem kendi kedimin sağlığı hem de başka hayvanların zarar görmemesi için, bu partiye ait üründen numune alınarak incelenmesini talep ediyorum. Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla, problemli olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 2.950,00 TL bedelin iadesini istiyorum.